在课堂上培养情感技能（page116）

“没有糟糕的作者，只有糟糕的文字！”当我的学生觉得论文写作让他们感到莫名的焦虑是，我经常引用罗伯特·博伊斯说过的这句话。当觉得下笔很困难时，这种感觉并不代表我们是糟糕的作者。我们不要停下笔，相反要鼓励自己写得更多。学习的唯一方法是容忍发展中的困难阶段以及不要互相贴标签。我写的文字不是我本人的一部分，我应当学会对二者进行区分。
对家长来说，如何把情感、行为和人区分开来，是一门高深的学问。我们很可能会在孩子做蠢事时就觉得孩子是个愚蠢的人，但这并不是实情。很多时候我们习惯使用破坏性的互动方式，例如批评、警告或者下命令等，但当孩子被情绪所控制时，他根本无法接收到任何信息。作为家长，需要压制自己给孩子贴标签的冲动，更多的“对事不对人”，只针对当前行为进行描述，说明自身感受以及该行为可能导致的具体后果，并把更多的精力放在共同解决问题上而不是重复的说教。