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    随后，大约30万年前，地球上出现了智人，即富有智慧的人类。（这个词富有内涵，就像灯泡大部分时间是不亮的，但我们还是称之为灯泡。）
文化人骂人就是不一样hhh
戈夫曼的贡献是提出了“礼貌性疏忽”。礼貌性疏忽通常是发生在城市街道上两个陌生人之间的无声的仪式，许多思想家对城市生活杞人忧天，戈夫曼与他们见解截然不同，他观察到路人之间对待彼此并非完全冷漠无情。许多人只是保持沉默以示礼貌。与其说这是冷漠无情的表示，不如说这是一种特殊的合作形式：帮助彼此去应对超负荷状态。
克劳斯和凯尔特纳认为，当你没什么财产时，你必须更依赖他人，需要更加积极地对待周围环境，必须更加清楚潜在的威胁和合作机会。你必须在这个世界上生存下去，而生存往往意味着真真切切地与陌生人打交道，更富有的人则没什么必要去这么做。

    城然，这是一种慨括。不是说拥有了财富会让每个人都反社会，毕竞商人通常是高度社会化的，比方说，他们需要接触新客户，建立关系网，接触新思想。任何阶层都有关心他人、好相处、令人着迷的人，但总的来说，富人的反社会倾向是存在的。这种反社交倾向阻止他们通过与陌生人交流来丰富自己的生活，也剥夺他们对他人生活更复杂的理解，在一个充满不平等的时代，生活变得越发抽象了。一个社会的上层和底层之间缺乏有意义的接触，会导致刻板印象和去人性化，这可能进而引发失败的社会政策，最终导致社会关系的破裂。2011年，英国哲学家阿兰·德波顿写道：“那些没有地位的人形同虚设。他们被别人粗鲁地对待，他们的复杂性被无情践踏，他们的独特个性为人们所忽视。”
    再举个例子吧。不久前，我在我家附近的全食超市，那是一个周日下午，这里人来人往，人满为患，弥漫着一丝恐慌气氛。这些顾客绝大多数是白人，几乎都是穿着价格不菲的运动服，他们忙碌的状态就像是在赶离开卡萨布兰卡的最后一班飞机。面对这一片混乱，一位收银员像灯塔一样站着：她面带徽笑，与顾客聊天，开开玩笑，发表意见，努力建立联系。最起码尝试着建立联系。当有的顾客真的把目光从手机上移开时，他们都像看会说话的鸵鸟一样注视着她，对她无所适从。有些人被打扰了而有点恼火，有些人只是紧张地笑笑。显然，他们希望她只是一个物体，一个提供服务的机器。但她并不是机器，而是一个完整的人，她一直在努力尝试与他们建立联系。
    当我排到队伍的最前面时，我告诉她，周日下午在这个地方战斗，她应该得到津贴。她的笑容消失了，她告诉我，她希望他们在后面的房间里给她配个心理医生。我问她心理医生会告诉她什么，她告诉我：“他会说‘这些不是你的朋友，这也不是你的问题’。”事实上，情况确实如此，一个陌生人的复杂性被践踏，她的独特性被忽视，在一个有数百万人口的城市里和人进行简单的联系都困难重重，而且，并非只有她是如此。