第三章：如何讨人喜欢

最近在阅读的，是《人性的弱点》第三章——如何使人喜欢你。不知道有没有人觉得这是一个很功利的内容，至少不久之前的我，认为它很功利。为什么要故意去讨别人的喜欢呢，大家都是人，都是平等的存在，为什么一个人要去讨另一个人的喜欢呢。

我有个老毛病，喜欢按照字面的意思去理解，还自认为很真诚很天真很实在，在高人指点后，才发现，这不过是自己懒惰的借口。我懒得花心思去理解别人，去思考别人背后所表达的含义，不仅不检讨自己，反而还怪别人不耿直、虚伪。我很关注自己在想什么，却懒得关注别人在想什么。

讨人喜欢，与其说是讨人喜欢，不如说是一种良好的做人的品质。

人是群居的动物，人不可能自己一个人活在这个世界上，既然我们活在至少一个群体里，那么我们便不仅仅是我们自己。群体之所以存在，是因为群体为个体的生存提供了条件。既然群体存在了，群体就要运作，这个运作靠着一个个个体的相互配合，但如果所有个体都按照自己的方式来弄，那这个配合就不可能成功，所以产生了群体的游戏规则。

讨人喜欢是一种群体的游戏规则。

人与人之间是需要沟通的，只有良好的沟通，才能完成一些共同的事情，群体也才能存在。

人与人之间是很难沟通的，因为大家作为一个个独立的个体，都有着自己的封闭性。封闭性是无法避免的，它来自于出生时候的人性，来自于成长中的环境，来自于成年后社会现实的常理……这种封闭性造成了我们沟通的困难，但我们依然渴望沟通，一种源于本性中的深深的渴望。

现在，我会想，也许应该感谢这种沟通中的障碍，如果没有它们，我们便不会珍惜沟通，不会珍惜我们相遇到的志同道合的朋友，也真是因为这种障碍，帮助我们辨别出了真正能理解我们的人在哪里。

讨人喜欢是一种打开封闭性的方法，只有门打开了，我们才能进入房间内，去了解。也只有了解过后，我们的判断才有根据，决定才有意义。呵呵，记得哪位领导人曾说过：没有调查，就没有发言权。但首先，我们要争取到调查的机会。

那么接下来，我们如何讨人喜欢呢？献媚逢迎吗？呵呵，有些东西看上去是很相似的，但仅仅表面形状相似而已，本质绝对是不一样的。献媚逢迎的出发点是为了自己的私利，根本不管对方现在的或将来的好坏死活；讨人喜欢的出发点是为了进一步的沟通，了解对方，以便为对方提供适合他的建议，希望他更好的发展。

卡耐基为我们提出了在沟通中，讨人喜欢的6条基本原则。

第一：真诚的关心他人。
第二：微笑。
第三：记住他人姓名。
第四：倾听他人谈话。
第五：谈论别人喜欢的话题。
第六：使别人感觉重要。（这一章让我对“尊重”这个词有了新的理解，我们表达尊重的方法，也许就是让他人感觉到重要，通过倾听与谈论他人的兴趣，通过微笑，通过关心。）

具体怎么理解“真诚的关心”“微笑”“姓名”“倾听”“话题”“重要感”，书中有卡耐基详细而用心的论述了，有些东西，的确是只可意会不可言传，我觉得卡耐基用事例说明的方式很好，因为有些感觉真的是无法直接说明，那样总会欠缺些什么，但事例就相对可以比较好的体现了。有兴趣的朋友自己去看看这本书的第三章吧。（对了，版本不同，分布的章节和翻译，好像也不同，不过宗旨是一样的。）

PS：在写完这篇文章后，我去超市买东西，结账的时候，收银小姐动作十分麻利，排队的人很多，她麻利的动作，给大家的感觉很好，我微笑，称赞她动作好快呀！她回报了我一个大大的笑容，哇，感觉真的很好！