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仇恨究竟是什么？为什么它不仅能诱发完全丧失理性地暴力行为，还造成极其参保野蛮的极端方式呢？使我们产生自憎心理的人类独一无二的特质是什么？为什么爱有时竟会造成仇恨的恶果？我们如何才能阻止仇恨的产生？

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意义，对人类具有一种独特的重要性，因为我们不像其他物种那样生来就拥有各种特殊的本能--知道吃什么东西，栖息在什么地方，如何组织群体，应该制造什么工具以及应该对谁抱有仇恨。我们绝大部分思想、情感和行为都是由我们自己创造的意义系统塑造而成的。人类的许多知识都包含在文化意义系统之中，年轻人需要经过多年学习才能掌握。

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仇恨的强大破坏力来自于原始的先入之见，再加上攻击性和气愤情绪。直接源于初级神经系统的概括性分类是仇恨的明显特征之一。种族主义者根据自己的成见，对所有的黑人、白人、犹太人、阿拉伯人、基督教徒、塞尔维亚人或克罗地亚人都深怀仇恨。仇恨者总是自始至终把某个人定位在固定的某一类里面。在他看来，这个人独一无二的个性并不重要，甚至完全不重要。

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凯瑞在2001年秋天的一次演讲中提到，“尽管这件事在军事上说得通，但因为那天晚上发生的事情，我再也无法让自己保持平静。我已经被这场噩梦纠缠了32年。”

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由于人类几乎没有本能地指导，所以每个人都要去寻求意义--寻找为我们提供价值观、目的和目标的意义，既包括个人的，也包括社会的意义。尽管我们选择接受的只是我们的家庭或文化所提供的意义，但我们人类却有能力根据自己的价值观和经验去规范或重新规范我们自身、我们的生命，甚至是更高层次的社会秩序。在这个塑造过程总，爱和恨可以成为强大的力量。意义系统之间的冲突是某些深仇大恨的根源，包括至少部分源于宗教意义的各种斗争，比如说在中东地区、北爱尔兰、巴尔干半岛以及印度次大陆爆发出来的仇恨。

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要解决自憎问题，必须首先将行为的控制权从初级神经系统转到高级神经系统。例如，应该给饮食障碍患者讲授有关异常症状的心理和神经科学方面的基础知识。高级神经系统为控制初级神经系统提高了一种方法，而且还会形成更为现实的自我评价机制。但是，这个办法必须伴随强化的行为疗法。这是对初级神经系统进行再教育以及理性地给自己形象重新定位所必须采取的一个步骤。有一位心理学家建议，为了避免形成负性态度和负性的自我形象，我们应该对自己的错误和缺点进行具体分析，但要对自己的未来抱有乐观态度。人们应该尽力避免概括自己过去的负性经验。例如，假如你考试很糟糕，就很可能给自己盖棺定论：“我真笨”或者“我在算数方面不行”。这时的你其实应该这样总结：“我没有很好地为那次考试认真学习，下一次我肯定会干漂亮。”另外一个重要的工作时战胜由于负性自我形象造成的困境感。这可能涉及到各种自我提高的训练和学习形式，比如说学习一种新的技能，或是与别人建立一种积极的关系--吧注意力集中在别人身上，而不是自己。总体目标是找到自己行为的价值和意义，战胜原始的自我强迫倾向。我们必须学会用宽恕、同情和理解来代替内疚、耻辱、懊悔和气愤。

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一个更开明的未来应该包括什么
在更开明的世界里，仇恨将被当做医学上的一种错乱症，就像我们脑部构造特征引起的其他精神疾病一样，比如说恐惧症、抑部症、自杀倾向和厌食症········
为了创造一个更加光明的未来，我们必须消除各种初级的刻板化印象，初级神经系统使我们仅凭字面意思便对自己和他人产生偏见。·····
另外，我们还必须设法发现隐藏在自然过程背后的机制和力量。科学并不能直接揭示自然世界的终极意义和目标。终极意义的问题必须留给个人去解决。所有的意义系统--无论是精神还是物质上的--都应该受到尊重，只有它们不侵犯基本的人权。我们的目标应该是创造一种意义感和目的感。这种意义感和目的感能够提供一个表现世界丰富性和复杂性的包罗万象的模式，指导我们走向未来。一个受过高等教育并处于一个开明的全球系统中的公民，应该能够对基因工程这样的新技术做出明智地判断。对于可能克隆人类的基因工程，我们必须谨慎地予以监控，因为基因工程从长远来看将具备改变人类基因和割裂我们共同人性的能力。
这里，我们还不得不提到世界范围内的消费者文化。···
最后，一个更加开明的未来应该让我们对教育和进步抱有更为乐观的信念。···