第252页 使用指南

这里提到了用来界定高效率文化的十二个问题。我建议向每个经理的员工问这12个问题；回答采用5分制（5-表示“非常同意”，1-表示“非常不同意”）

1. 我知道对我的工作要求吗？
2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？
3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长的事儿吗？
4. 在过去的7天里，我有因工作出色而受到表扬吗？
5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？
6. 工作单位有人鼓励我的发展吗？
7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？
8. 公司的使命/目标是我觉得我的工作重要吗？
9. 我的同事们致力于高质量的工作吗？
10. 我在工作单位有一个最要好的朋友吗？
11.在过去的6个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？
12.  过去的一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？