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激励困局——激励的两难选择，到底是激励还是不激励，站在不激励的立场来激励。
根据国人的激励特性，有本事就来拿，拿不到怪自己，合理的不公平
中美日的激励文化，美国人激励个人，日本人激励团体，中国人合起来想
本事是激励的基础，本事乘以激励等于良好绩效，有本事未激励不能人尽其才，反求诸己就是使自己有本事
本事的内涵，合理的态度与自主的觉醒，人际的技巧与专业的技能，自我的定位与合作的心理
激励的两大因素，认清激励的两大因素，外在的维持因素主要在保健，维持因素与内在的激励因素要互补
激励的维持因素，安人是激励的维持因素
四种常见的员工形态，适当调派工作或劝导另谋高就
激励的激励因素，安人之外需要增强物，合理有利的人事政策，事前事后圆满的沟通
激励的经，不任意开例，不造成运动，不大张旗鼓，不偷偷摸摸，不偏离目标，不忽略沟通
激励的权，依需要和层级而变，顺时间因场合而变，看反应视情势而变
激励的艺术，明暗公私要分开，顺逆刚柔要合适，动静大小要并用
被激励者的修养，明白自作自受的道理，做到合理不公平就好，最好存有感谢的心情