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接客伯 (老年人开会,年轻人流血)
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上个月没啥起色,这个月效果就有了。通过弟弟和小玉在门市的细致工作,我们掌握到了一个 客户需要1000米桥架和20000米RVV电缆的信息。 我几次送样品给客户,向客户展示我们的产品质量和服务质量,客户终于决定购买我们的产品 了,全部货款共计七万多元,我们能获得纯利一万两千多元。 我和弟弟总结了一下,觉得我们能够获得这个机会主要是工作做得比较细。 市场里每天来往的人很多,其中,有很多就是你需要的客户。我们要做的,就是发现他,并且 获得他的认可。 但光发现客户是不够的,我们的最终目的,是要将每一个和我们打过交道的客户变成我们的老 客户。这需要花很多的精力。 基本上,我和弟弟只要空闲下来,就翻看老客户名单,轮流打电话问候,对重点客户定时拜访 。 我知道这是一个系统工作,非一朝一夕之事,所以也不断地叮嘱弟弟和小玉,使他们更有耐心 和信心。 引自第1页 记录潜在客户,后续跟进,尽心挖掘,其实每行都一样。
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