第60页 问题描述和框架的影响
- 章节名：问题描述和框架的影响
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在设计调查问卷时，一个训练有素的专家可以通过精心选择的问题和问题的措辞而极大影响甚至主导调查的结果。 这不仅仅是修辞学的问题，而主要是对人类心理的了解和利用。 著名的框架理论特别指出了两种心理定式： 1）在收益情况下人们会规避风险。十鸟在林不如一鸟在手 2）在遭受损失的情况下人们常常会冒险，这可能会带来更大的损失。
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