第64页 客户探索

按照解决问题的迫切心情，可以将客户分为以下五类：
未意识到问题存在的客户；
意识到问题存在的客户；
主动寻找解决途径的客户；
自己动手制定解决方案的客户；
打算（或已经）申请预算购买产品的客户。

我认为应该在最后两类客户中寻找天使客户，他们会成为你的第一批顾客，不但反馈中肯的建议，而且四处推广产品。有可能的话，最好让他们加入你的产品顾问委员会。