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在读 史丹佛的銀色子彈
赢家在客户还没有警觉时就大有作为，输家每天忙于跟客户解释为什么又有delay。
> 琳音的所有笔记（63篇）
专业精神最重要的一点，是do something和do more。
态度和程度，决定了职场的胜负。
训练员工的“知识”和“技巧”容易，影响他们的“态度”和“情绪”难。
表示其中内容是对原文的摘抄
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