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怎样才能用“正确的方式”去做原本错误的事情呢?(裁员)方法如下: 第一步:保持头脑清晰 如果公司没能实现自己的财政计划,形势严重到了必须辞退那些不惜重金聘请而来的员工的地步,这对CEO而言,无疑是巨大的压力和沉重的负担。……这样的时刻,我们很难顾及未来,因为过去会将你压得毫无喘息之机,而这正是你必须要面对的。 第二步:当机立断 一旦决定裁员,那么必须尽快执行。如果走漏消息,就会横生枝节,麻烦不断。员工会质询管理者,公司是否要裁员。如果管理者不知情,员工就会认为他愚蠢。如果知情,他要么不得不向员工撒谎,令消息进一步走漏,要么保持沉默,令群情更加激愤。…… 第三步:对裁员的原因要有清晰的认识 ……公司之所以裁员是因为其未能实现自己的计划。如果公司裁员的唯一原因是个人绩效问题,那就是要另当别论了。裁员的真正原因是公司业绩欠佳。这一区别十分关键,因为传递给公司和辞退人员的信息不应该是“裁员非常必要,我们要借此机会考核大家的工作绩效“,而是”公司经营不善,为了继续发展,我们不得不忍痛辞退一些优秀的员工“。承认失败似乎没什么了不起,但请相信我,这实际上非常了不起。”请相信我“是CEO每天都要对自己的员工所说的一句话——请相信我,我们公司前景无限;请相信我,这对你的事业大有裨益;请相信我,这会令你过上幸福的生活。可是,一次裁员就令这种信任瞬间坍塌。为了重建信任,你必须实话实说。 引自第1108页 自己作为管理者失责,就要站出来承认,把过失推诿给下属是管理者最大的污点;无论下属做了什么都是收到管理者指挥进行的,既然有权利下命令就有责任承担后果。
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