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在读 清晰表达的艺术:打造高效的职场沟通
清晰表达本身并不是目的,它是用来解决问题的方法。激烈的言辞是可以的,但起到决定性作用的是个人本身提出的观点。一个观点会使自己和他人产生摩擦,通过这种方式可以产生新的点子和答案。 口无遮拦是一种居高临下的叫板,缺乏一种与对方的平等。清晰表达意味着保持实事求是,在表述明确言辞的同时,始终保持对对话伙伴的尊重。
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清晰明确并不意味着人们马上要有一个正确的答案,也不意味着要搞清楚每一件事。人们在开口之...
清晰表达可以分为三个步骤:一、辨别。确定问题到底是什么。二、自我思考。是否有了自己的想...
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