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员工具备了所需的能力和思维模式之后,公司还必须提供有效的管理支持和资源才能容许这些人才充分施展所长,执行公司战略。 公司要考虑的具体问题包括: 如何设计支持公司战略的组织架构? 如何平衡集权与分权以充分整合资源,把握商机? 公司的关键业务流程是否标准化和简洁化? 如何建立支持公司战略的信息系统和沟通交流渠道? 在打造员工治理方式上,公司常用的工具包括:组织重组、流程再造、六西格玛、客户管理系统、ERP、知识管理等。
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