第49页 施虐者如何让受虐者失去反抗能力？

1.拒绝直接沟通［上司不把话说清楚，就不能讨论冲突的原因，借此妨碍问题获得解决。在精神虐待的过程中，一定不能让对方思考、理解和反应。］
2.打击信心［暗中的攻击让受虐者无从反驳，其手法是以非言语的形式间接表达，如恼怒的叹息和耸肩、蔑视的表情、欲言又止、含沙射影、恶意或令人难安的暗示。质疑属下的一言一行，便可使其专业能力在团队中逐渐变得不可信赖。
不打招呼，谈受虐者像某物品；忽略受害者的存在，不直接称呼对方；趁对方离开位子的五分钟，把写着工作指示的便利贴放在他桌上，不直接告诉他要做什么。假借开玩笑、逗弄和讽刺，间接批评被害员工，也是打击的伎俩。当言语变成冷暴力的工具，字字句句都隐含对受害者的羞辱。］
3.破坏名誉［想要破坏一个人的名誉，只需迂回地引起旁人怀疑，然后再用影射加暗示组合成冠冕堂皇的言论引发误解，使其变得对自己有利即可。
为进一步打击受害员工，主管以挪揄作为掩饰，加以嘲笑、羞辱，直至对方失去自信。
或者也有主管认为，羞辱和不断批评可刺激下属努力工作。
当受虐者心情低落或者忍不住爆发时，施虐者就能够理直气壮地说：“我一点都不意外，那家伙是疯了。”］
4.孤立［孤立会迅速带来比工作量过大时更多的压力和伤害。管理层发现，这是让他们不再需要的人辞职的简单方法。］
5.欺凌［这种行为包括要求受虐者做无用或者低下的工作，也可能是设立达不到的目标。］
6.迫使受虐者犯错