阿里巴巴集团中台战略引发的思考

但接下来的发展却事与愿违。虽然组织架构上共享业务事业部和淘宝、天猫平级，但从对业务的理解和业务贡献的体现来说，淘宝和天猫对共享业务事业部拥有更多的话语权，结果就是共享业务事业部在两大业务部门的业务需求下艰难生存着。到此，共享业务事业部的产生和发展确实与大部分人的期望有着很大的偏差。
真正带来转折的是2010年，作为阿里电商业务的团购入口——聚划算的出现。聚划算平台刚一上线，就展现它强大的流量吸引的威力，据不完全统计，不管是淘宝还是天猫的商品，一旦进入聚划算平台，销售额会在短时间内增长25倍，聚划算对于淘宝和天猫的运营人员来说，无疑是一个增加流水的有效途径，所以一时间大家趋之若鹜，纷纷对接聚划算平台。
这时就出现了对共享业务事业部历史转折点的一个举措，集团要求三大电商平台如果要与聚划算平台进行业务对接，必须通过共享业务事业部。