第38页 第三章 道歉如何疗愈创伤

许多冒犯行为中，被冒犯者会觉得自己的自尊或尊严受到侵害，因此成功的道歉要达到治愈效果，必须在某种成都上，修复这些自我价值受到的伤害。我们通常称这种冒犯行为叫侮辱或羞辱。
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我认为憎恨是愤怒残余或者潜伏的愤怒，它在冒犯时过境迁后（甚至久到已经忘记原因）仍然残存，是恼怒与记忆的结合物。憎恨有个特点，就是能让人轻易地从残存的怒气和记忆中，一下子又回到事件刚发生时的暴怒状态。
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历史学家唐纳德·卡根告诉我们，希腊历史学家修昔底德提出，战争有三个起因：荣誉、恐惧、利益。卡根更进一步提到，若是我们将荣誉理解称“恭敬、敬重、尊重、尊敬、敬意、声望，我们便会明白，也应将它当作现代世界诸国关系的一个重要动机“。荣誉受损可能会被视为羞辱。