第1页 关于解决问题的感悟

其他部门同事给个号码交代把某段工程资料传真过去。
本来是举手之劳，帮人也要有技巧，传真过去后让对方打电话确认。
虽然写清楚了是某段工程资料，但是是发票还是预算表还是请款单都不清楚。我以前就会纠结这是干什么用的，传真是何用处。
后来觉得太费时费力，直接问清楚传真内容，跟人确认是那几样，穿过去之后让委托人自己打电话确认是否还缺资料。
因为这样交代你的人，往往也不清楚对方要什么，他只是第一时间想把这个责任推出去，有什么问题你在自己跟进。（如果是自己的直属领导，实施过程遇到问题及时汇报，不然你领导都不知道你在忙什么。其他部门领导，我个人认为是勤快点，多跑腿，少担责任）