4.3 定结构

内部群多为环形结构，外部群多为金字塔结构。在环形结构中，在每一次群交流中，每个人的身份可以互相变化和影响，地位相互平等，管理相对松散，不必太严格。真正做正事时，会组织大家成立专门的临时讨论组开展工作，讨论组工作结束就关闭，不断动态延伸。
如果一个群很久都没有达到破百的规模，那么在后期运营上会出现很多麻烦，大家会觉得这个群没有待的价值，因为人数太少。交叉活动引入成员的好处是新老结合，既有数量上的抱团感，又为群管理打好基础，群文化也自然得到了复制。
在核心群运营一段时间后，我们发现社群的运营一个重要的因素就是好玩。
一般群规主要是限制发和群无关的主题，特别是发垃圾广告，或者两个人在群空间里过度聊天，影响别人的阅读体验。对于违规的群员，一般采取的模式是：小窗提醒，公开提醒晒群规，私下警告，直接移除。如果确定要踢人，一是要事先约定制度，建立制度最好应该和群员一起约定才能遵守；二是首犯要有提醒；三是再犯，再严格按制度执行。