第73页 客户端利益与价值息息相关才是永恒的重点

第63页 打破会议拖延顽症

在每次开会前不妨问一下：“我们今天需要作出什么样的决策？”在会后，再问一下：“我们今天...

第65页 彼得德鲁克的“五个最重要的问题”

所有付诸行动的人迟早都会用他们自己的方式取得成功。——梅尔维尔《白鲸记》 第一：你的愿景...

第73页 客户端利益与价值息息相关才是永恒的重点

第95页 以最直接的问题洞悉对方最真实的欲望

比起满足他的要求，大多数人更愿意你去倾听他的故事。 一粒事态发展的种子已经根植于一个不快...