第37页 第三章 道歉如何疗愈创伤

秋若枫
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读过 道歉的力量

  • 章节名:第三章 道歉如何疗愈创伤
  • 页码:第37页 2018-08-13 09:44:53
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秋若枫对本书的所有笔记  · · · · · ·

  • 第29页 第二章 道歉的二重性

    道歉的过程可以分为四个部分:一、认错;二、提出解释;三、表达自责、羞耻、谦卑、真诚等行...

  • 第33页 第二章 道歉的二重性

    公开道歉与私下道歉的区别: 私下道歉:发生在两人之间,没有他人在场。其特点是:自动自发,...

  • 第37页 第三章 道歉如何疗愈创伤
  • 第62页 第三章 道歉如何疗愈创伤

    失败的道歉或许比不道歉更糟糕。要是对方不道歉,至少我们还能对未来抱一线希望;但是面对失...

  • 第65页 第四章 认错

    有效的认错,双方必须对四个方面达成共识,即便其中有些部分没有正式表达出来,是隐含的。1....

说明  · · · · · ·

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