豆瓣
扫码直接下载
在读 沟通圣经
内容排列顺序：1. 按照时间顺序 2. 按照空间顺序 3. 按照重要性 4. 复杂性递增法 5. 熟悉性递减法 6. 按照因果关系 7. 按照主题
> soso的所有笔记（11篇）
沟通的各种障碍：1.感受不同 2.妄下结论 3.刻板印象 4.缺乏兴趣 5.缺乏知识 6.表达困难 7.情...
沟通必须要考虑的五方面：1.原因（目的） 2.对象 3.时间和地点 4.内容（主体） 5. 方式（风格...
要注意的个人特质：1. 清晰，包括语言简洁明了和语音清晰 2. 正确，不要以偏概全 3. 同理心，...
说话要达到的特质：1.灵活，让对方觉得你知道并关心周围的事物 2.悦耳，周到有理，微笑友善 3...
表示其中内容是对原文的摘抄
表示其中内容是对原文的摘抄