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产品游戏化 产品游戏化是通过游戏设计,让线上或线下的产品更有吸引力。大多数企业创造的产品都难以让客户喜爱,持续使用并热情地分享给朋友,很大一个原因是这些产品的功能性目的太强,忽略了用户的动机和核心驱动力。 在过去,消费者没有足够的信息,习惯了延退满足,且那时创建公司的壁垒很高,市场竞争并不激烈,公司且创建,就不用担心产品卖不出去。然而,互联网的即时满足、游戏的沉浸体验与实时反馈、社交网络的恒定连接已经把人们宠坏了,用户、客户和员工越来越难以忍受不考虑他们的动机、设计糟糕的产品,尤其是当他们有很多选择的时候。 引自第46页
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