第72页 将绝妙创意付诸笔端

创意简报应当是锻炼营销想象力的每周必修课，理想的情况是，由客户服务人员来做——在以下人员的辅助下：（1）策划人员，提出潜在消费者相关意见以及自身工作可能面临的问题；（2）创意团队。也即，创意简报的撰写工作应以客户服务人员为中心，所有人参与其中。
你的目标只有一个：深刻把握消费者心理和需求，明了你对他们有何助益。透过潜在消费者的视角来看待世界，为他们所面临的问题提供尽可能贴心的解决方案——你的客户的产品或服务。
这是一项创意要求极高的工作，你必须提得出“绝妙创意”。如前所述，绝妙创意不可能“不劳而获”，你必须有大量的知识储备可资利用。
——《引爆创意》