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《沃顿商学院谈判课》
1⃣️谈判技巧
- [ ] 沉着冷静
- [ ] 准备充分
- [ ] 找到决策人
- [ ] 目标至上，不计较对错
- [ ] 做人际沟通
2⃣️谈判开场白：一切都好吗
- [ ] 建立良好人际关系
- [ ] 你搜集信息的开始
- [ ] 对方关注焦点转移到他的情绪和感受上，而非立刻切入谈判
- [ ] 进入轻松舒适的氛围
3⃣️谈判第一种范式：不等价交易。
- [ ] 了解对方关心什么
- [ ] 了解对方的看法和需求
- [ ] 拿对方看重，自己并未看重的东西做交换（当然有时候也可以是已经是自己为对方做了的事情）
4⃣️谈判第二种范式：情感补偿。
- [ ] 你自己必须先对方一步冷静下来。
- [ ] 你还得理解他们的情绪，知道是什么造成了他们现在的情绪状态。
- [ ] 通过“情感补偿”设法让他们配合自己，从而实现目标的达成。
5⃣️谈判第三种范式：利用对方的准则实施谈判。
- [ ] “利用对方的准则事实谈判”是一种面对强硬对手的有效谈判范式，其原理在于，这是人类心理学的一个最基本原则是承诺一致原理，也就是：人，天生讨厌自相矛盾。
- [ ] 拿着对方的印刷品询问明显与宣传单页上矛盾的地方；
- [ ] xxx(一件令你不愉快的结果)是你们这里的政策吗？
- [ ] 问对方：“如果你们公司的CEO正在这里，你会这样回答我的问题吗？”
6⃣️谈判第四种范式：人几乎决定一切。