第92页 优秀企业必须抛弃的十种文化

第一，负向思维文化。具有负向思维的人首先看到的总是事情坏的一面、失败的一面、不完美的一面，社会的阴暗面，别人的缺点，决策的风险，工作和生活中的烦恼。负向思维人总是泼冷水，找瑕疵，看到问题不去解决只会抱怨。具有负向思维的人在一个企业里就像一个癌细胞快速地吞噬着健康的肌体，影响着周边的人。发现这样的人必须立即清理，让具有负面思维的人在优秀的企业里五生存之地，除非其彻底改变思维方式。
第二，站队文化。在这种企业里，大家顾及的都是自己小团体的利益，而不是公司的利益。
第三，固步自封文化。
第四，服从领导文化。这种企业强调登记，且层级设置的很多。员工以服从为宗旨，不以批判的眼光去分析、思考和消化管理层的决策，即使认为不对也默默接受，并改变自己的想法去适应管理层的决策。这样做导致的结果是错误的决策无人之处，每个人最好也只能做到“做事正确”，而不是“做正确的事”。
第五，俄罗斯套娃文化。人事部经理总是怕新来的人比自己强而抢了自己的饭碗。
第六，责权利不清文化。在很多企业里，责权利不挂钩，即对某个项目和部门负责人的没有实权去调动资源已达成其被规定的目标，或达到其目标后没有合适和清晰的利益让其有成就感。这种责权利的脱节使责任人“巧妇难为无米之炊”，且没有足够激励让责任认为该事业全力付出。
第七，不犯错文化。这种企业对错误的惩罚很重，缺乏冒险精神。每个人都缩手缩脚，不敢创新，做决策时都观望领导的脸色，不求有功，但求无过，对流程和制度不敢存有异议。
第八，本位主义文化。每个部门只守着自己的一亩三分地，不顾企业大举。部门间合作出现问题时总是互相指责，盯着别的部门的过错，而忘了自己也是决策或执行团队的一部分。经常在推出新项目时不与其他相关部门充分沟通，却一厢情愿的期望得到别的部门的全力支持，向领导争取资源时毫不顾忌企业的能力和对企业总体的影响，总是认为自己的部门最重要，别的部门只是配角。
第九，不承诺文化。每个人说话含含糊糊，不敢承担责任。“我们会尽最大的努力，争取达到公司的目标”这种表态，导致责任不清，目标不明，大家逍遥度日，没有追求。
第十，不注重细节文化。在这种文化下的企业，开会内容空泛，不以事实和数据说话，缺乏决策分析和依据，没有可以量化的考核指标，没有清晰的目标，只是在要结果时才发现问题，但为时已晚。这类企业开会时的典型发言时：“今年比去年有显著的增长，明年还望有更大的突破。”