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1.什么叫效率革命？它如何推动创新？
而宜家的做法是，把成本控制的环节提前，通过对设计的把控，来降低后续的制造、运输、物流等一系列的成本。因为在宜家看来，性价比的核心不是简单的成本计算，而是一场效率革命，在生产和物流的刚性约束下，通过提升各个环节的效率来降低成本，同时又不降低产品质量。
2.怎么在不断降低成本的同时，做好产品和用户体验？
在产品上，降低制造、运输、物流等成本。在设计上保证了用户物美价廉，自身参与的购物体验，打造廉价不劣质品牌形象。
在卖场设计上，选择离市中心较远的位置降低成本。用游戏式的体验提升用户体验。
3.宜家为什么会成为瑞典的国民品牌？
宜家把自己的品牌，紧紧和瑞典绑定在一起，抓住一切机会，强化自己的瑞典出身。在长期的宣传下，人们已经坚定不移地认为，宜家就是瑞典的国民品牌，背后有国家信誉背书，当然信得过。
其他笔记
宜家所遵循的三个原则，也就是性价比原则、沟通原则、叙事原则，其实是环环相扣的。先是用性价比原则掀起了一场效率革命，这让其他商家即使能抄袭宜家的设计，也不可能达到同样的性价比。而沟通原则又保证了产品体验，就算价格再低，也不会降低使用体验。最后，叙事原则又增添了宜家的品牌形象。别的企业就算能复制前两条，假如少了国际化的品牌形象，那么它顶多会成为一家收入不错的地方企业，而不会成为一家伟大的跨国公司。 
设计的本质：沟通，用外观传递用途
宜家品牌文化：为人民而设计