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1. 立刻变“现实”。
2. 快!快是一种奋斗的力量。想东西要快、决策要快、行动要快。一旦决策完毕,立即出手。
3. 用最直接的途径做事。“最直接”就是只要不犯法就直接去获取。
4. 大多数老板只爱钱,他爱你是因为拟现在在给他赚钱,仅此而已。
5. 用积极的词汇描述时间。杜绝反面词汇。要会反话正说。
6. 做好明天就被炒鱿鱼的准备,并着手收集整理可能给你带来提升的任何信息和资源。
7. 职场无所谓忠诚。一个强调忠诚的公司,老板必定是最不忠诚的那个。
8. 特别注意那些很注重形式、制度的部门、公司,在那样的环境下,你必须比任何人都遵守它表面的形式和繁琐的制度,只需要的某个关键时刻打碎这一制度或形式。
9. 不必对普通同事花费太多心思,因为不久以后,离了各自的岗位,你们就是陌生人了。
10. 如果你位高权重,你将会有很多朋友。如果你身份地位,你可以交到真正的朋友。
11. 不要说无聊的话,没什么说的就不要说。注意日常的寒暄是非常重要的语言技巧,不属于无聊的废话。
12. 说话干净利索,直指问题核心,有助于你建立有眼光、有能力的个人形象。
13. 不要评论他人。你自己能把问题看透彻你就自己合理规避问题吸取经验教训就可以了,没有必要说出来。如果一定要评论,点到即止,不要提具体某人某事。或者把问题升华到方法论的角度,同样也可以避免提到具体的人和事。
14. 道德危机怎么处理?首先是百般抵赖、拖延时间,这种事情只要没有确凿的证据,抵赖就是最好的办法。其次是做一些正面的事减少周围人对你的敌意。最后是控制舆论,用人传播你的正面信息,同时讨伐你的敌对方。
15. 雪中送炭和落井下石的事最值得去做,当然不能经常做。一旦做就要速度快、力度大、下手狠,力求一步到位。雪中送炭要送到自己都心疼,落井下石要搬起你能搬得动的最大的石头。
16. 锦上添花的事可做可不做。
17. 必须要回答“是”或“不是”的时候,最好都不回答。一般来说这样的问题都是陷阱,你只要向对方表达出你的态度即可。
18. 用本子记下你生气的原因,只用一句话简洁概括。等你写满50条的时候,你应该就比较了解你的缺点和弱点了。
19. 用本子记下你朋友、你同事值得你钦佩的优点。你提炼出来的东西就是你欠缺的,照着本子去改正。
20. 如果是同事推举你为带头人,立即用能制造的客观原因推辞。胜利只属于最后的收官者,不属于冲在最前面的敢死队。
21. 快速融入新团队的技巧:
◆尊重团队原来的习惯,不要标新立异;
◆施展你的亲和力,从团队中比较随和的人开始,由点到面;
◆利用你的兴趣和特长找到志同道合的同事;
◆最后也是最重要的一点——做好领导关系。
22. 隐藏你的心思,这是对你的一种保护。
23. 如果遇到棘手问题,找借口分解移交给下属或同事。
24. “善用身边的资源”这个道理大家都懂,但很少有人做到极致。一般是因为制度的约束以及不知道越线使用资源的后果。如果你不能跨过这道心理障碍,你能做到的事永远只是一般人能力范围之内的事。如果要使用职责之外的资源时,要充分利用规则,如果不能做到让别人无法察觉,那你就不要亲自动手。
25. 永远不要抱怨。要会分解和转移难题,但不是说让你把难题推给别人,这样大家会对你的评价非常低。
26. 职场上的亲和力非常重要。对着镜子练出你最好看最自然的微笑。
27. 穿衣服颜色不要太鲜艳。
28. 死板的人只能作为工具被利用,不能被委以重任,更不可以信任。
29. 和同事保持良好的关系,但要保留稍高一点的姿态——这是在培养你的领导潜质和风范。
◆单独完成工作的时候,要多加一些全盘的考虑,让结果更符合团队的利益。
◆在团队公开讨论的时候,吸收他人意见后晚点开口,做总结性发言。
◆在团队开始工作的时候,首先高标准地完成你的工作,再调动资源协助他人。
◆帮助他人的时候要让别人觉得你是真心在帮他,所以千万不要事后让对方请你吃饭之类的。
30. 常置于压力之下,能快速提高你的能力。
31. 做领导眼光要长远,心要恨。
◆内心很善良很柔软的人做不了好领导。有些人天生就狠心,这种人其实不太适合做领导,那种被逼从善良变狠心的人更适合做领导。
◆培养长远眼光要多读书,多总结身边人的经验教训 ,多尝试哪怕是失败,失败的挫折感会让内心更加坚强。
32. 对上司要恭顺,在精明的领导跟前要学会韬光养晦;而平庸的领导更多靠你哄,尽可能展示你的能力和成绩,然后取而代之。
33. 比你有能力的同事和下属要暗中打压和利用,和这种人关系不能太好,否则你的形象就是陪衬的绿叶。比你能力差的同事和下属则要团结拉拢,做他们的意见领袖。
34. 对事必须对人。当别人说“对事不对人”的时候要小心了,他一定是要拿谁开刀。
做事之前肯定要先看人,做事的方法才因人而异,尽量满足对方的脾气和胃口,这样做事才更快更有效。
35. 关于职场派别,首先是要判断是否已经形成了泾渭分明、明争暗斗的局面。
◆如果只是萌芽阶段,就置身事外;
◆如果局面已定,并且老板都无法全盘掌控的时候,则要选择契合你利益的一方加入,保持高度密切接触。
帮派是一种比团队更优质的资源。从始至终你都不能三心二意,更不能阳奉阴违,要对你投靠的帮派做足功夫和贡献。
当你足够有能力和资源时,可以发动一场漩涡,把双方帮派大头都卷进去清洗,最后你可以取代一方帮派头目,做漩涡残局的收官者。
面对已成定局泾渭分明的帮派,独善其身是最没有价值的选择,反而很容易被帮派的人利用和控制,最后莫名其妙地被牺牲。
36. 公司遇到的危机越大,越是浑水摸鱼的好时机。要注意的是不要触及最主要的已经摆上台面的问题。
怎么把水搅浑?制造流言、制造恐慌、和内(外)部的人联合起来制造事端、制造危机、关键人消失、进出货问题、物流障碍、政府关系障碍等。
37. 称赞的艺术在于激励,批评的艺术在于包容。
◆称赞的时候要先肯定他的成绩,再给一个更高的目标鼓励他去攀登;
◆批评的时候要先指出他的错误,再提出一个解决的办法,指导他去改正。
38. 面对指责或问责,你应该迅速反应,在对方还没有进一步动作前先出招。多数人都是欺软怕硬,如果你表现的很坚强并且反击迅速,别人还是会畏惧。
39. 先发制人的成功率远高于后发制人。平时暗中收集同事的弱点、错误的证据,先发制人时就可以派上用场了。
40. 利用人容易被恐吓的心理。常见手段:降职离职的威胁,行政或经济上的处罚,告密,诬陷,制造阻碍等。不过这条建议少用。
41. 多利用老实人,少在聪明人身上打主意。
帮老实人的回报低,除了你良心上的快感你得不到什么。
老实人的作用在于团结和利用。老实人很好糊弄,一点小恩小惠就把他们感动得一塌糊涂。商场里对打折促销活动最积极的就是这种人。
42. 永远不要在职场上透露你的真实感情。比如你平时对钱、权、美女表露出很强烈的欲望,那么到了关键时刻,你就会被排除、放弃,或者不被信任。又比如你把家庭、情感生活透露给别人,那么总会有流言缠上你。
43. 认真钻研身边同事、领导和客户的肖,并充分利用。用各种套路去试探对方的兴趣点。切忌不懂装懂。
44. 无论是谁,只要你能抓住他的小辫子,一定要记录下来保留证据,已被后用。你的对手,这一点当然不用说;你的朋友,也不例外,今天的朋友也许就是明天的对手。
45. 做事就是做人,后者比前者重要10倍。事情的结果很重要,而能否通过事件宣传你的个人魅力更加重要。
46. 改变一个团队最有力的途径就是剔除团队原来的核心人员。
47. 但凡你一直看不透一个人,这个人表现得完美无懈可击的时候,或者很普通完全没有攻击性的时候,你要多加注意,这个人很可能时职场高手。
48. 假话是职场必修课。说假话的精髓是:
◆要有细节,要能准确地描述;
◆在夸张之前先铺垫,不要让人觉得反差太大;
◆表情严肃,语速平缓。
49. 解决棘手问题的办法是分解和转移。
50. 大部分人总是很容易相信关于别人缺点、丑事的传闻,而对别人的优点视而不见。
51. 别人的弱点就是我们的机会:引诱别人犯错,引诱他犯更大的错,让对方一错再错。
52. 个人价值升值的途径就是跳槽。跳槽一定是往上跳,如果是平级,宁愿不跳。
53. 找工作从编简历开始。简历重要的部分就三点:顺眼的照片、学历、匹配的工作经验。
54. 面试前准备自我介绍,要包含专业名词,要先对着镜子背熟。
55. 你很难从世界顶尖人物身上学到他的成功之处,但在你身边普通人身上的优点却可以轻易复制。
56. 一个人聪不聪明,就在于他关键时刻做出的抉择。仔细考量得失、短期收益和长期收益,如果你能看得更长远,克服眼前的恐惧和贪欲,从而获得更好的视角俯瞰全局,便是聪明。
57. 公事和私事之间没有清晰的界限。忌讳公私分明 。大部分时候要用办私事的态度去办公事,这是职场文化常态。
58. 制度最大的作用不是给你提供方便而是限制你的行为。制度多数时候会严重拖累事件的进度。
59. 示弱也是一种力量。示弱是智慧,平衡是手段,以退为进是目的。
60. 善良是友谊的桥梁,却是职场的大忌。
61. 长时间为领袖、伟人服务的人很难成为领袖和伟人。
62. 眼高手低是菜鸟的通病。工作后你会发现大学生和小学生最大的差别就是头一个字的却别。
如何改变眼高手低的毛病?在内心把大学生的“大”改成“小”。
63. 如果随便拉个人过来就能把你手头的事情干好,那么这些事情就是不重要的事。
64. 绝大多数难题都可以通过一个关键性人物解决最关键的难点而迎刃而解。问题就在于你能否找到那个关键人物和关键难点。
如果分拆问题时发现关键性难点太多且难以解决,这个时候就可以考虑绕过这个难题而不是一根筋地非要解决这些难题不可。
65. 解决难题时公司分配给你的资源,掌握这些资源对你价值很大。
66. 没有难题的磨砺你将难以提升。
67. 在职场,考虑问题的思路永远都要从上而下。
谁聘请你谁给你发工资谁随时能把你清理出局,谁就是你的工作重点。
68. 中国老板都倾向于找能听话、能执行的人,而不是经常出格的创造型人才。
69. 一件事情无论看起来背后关系多复杂,牵扯利益有多多,其背后的决策都可以归结到一个或几个掌握权力的人。找到这样的人,做好他们的工作,问题就能迎刃而解。
70. 一个项目最容易、最能出彩的部分就是开头和结尾。计划比实施容易,收尾比过程容易。
71. 要么努力完成自己的业绩,要么就让别人的业绩一塌糊涂。搞定你的领导,让他给你下达的指标不那么离谱,而给别人的任务指标订的很高。
72. 当公司开展一项新的项目时,你必须首先表现的十分赞成拥护这个项目;如果经你分析项目可行而你有能力应付,你就要竭力申请参加这个项目。任何时候一个新项目对你来说都是一个机会。
73. 如果项目成功达到预期,项目收尾就是利益分配的过程;如果项目失败,那么收尾就是找替罪羊的过程。
74. 每天完成最重要的三件事:
◆最重要的事是领导最关心的事,就是别人盯着你看你怎么办的事;
◆其次是非常容易出彩的事;
◆突发事件,无论好坏都要认真面对和处理。
75. 无论向谁汇报工作,都要做到严谨、条理清晰、有结论/解决方案。领导不喜欢听不附带解决办法的棘手问题。
76. 你在他人心目中的形象如何,完全是通过别人观察你的言行形成的。建议你即使在日常聊天等非正式场合也要注意言辞,不要得意忘形想说什么就说什么。
77. 个性冲动张扬的人容易得罪人,更容易吃亏。
78. 上级领导等有话语权高层的秘书和助理最值得你去做好关系。
79. 不要传播谎言,但是可以传播流言。制造影响家庭感情和睦的流言,因为人一旦感情出现了危机就没有精力去应付职场的危机。
80. 被流言击中的最大后遗症就是,日后一旦你犯了类似错误,那不管多久以前的流言都会被翻出来用作打击你的工具。
81. 多说结论性的话语,少说无聊的废话。
82. 我们要在表面上顺从道德,但不要让道德束缚自己自由的内心。
83. 做掉一个敌人很难,把他转化为你的朋友则要容易得多。不是说你要真把他当朋友,那样你会死的很难看;你要把表面关系做好,等合适机会解决掉他。
84. 从历史上的正面人物身上我们很难学到什么,因为他们都被过度美化了。反而是从那些反面人物身上,蕴含了大量信息和鲜活的案例,对我们有很大借鉴意义。
85. 对真正聪明、有能力、有潜力的人,我们要少喊口号多谈利益,这样才能留住人才。而对那些资质平平、天生愚钝的人,到可以天天喊口号画大饼,因为你没必要把真正的利益让给他们。
86. 在职场上和领导的关系是最值得经营的,领导说你行你才是真的行。
87. 平时多向领导表达你内心的钦佩和忠诚。
88. 绝大多数感情都是和利益挂钩的,没利益就谈不上感情。
89. 幽默是职场中最好的个性。
90. 在职场上你大部分时间都是在和你的同事竞争。
91. 如果你有一个或几个非常非常突出的强项,很容易让人产生你比别人强很多的印象。挑选你能接受的并且符合领导愿望的一到几个有点加以完善并坚持。
92. 工作做好的标准就是达到或超过领导的期望。
93. 学习和掌握同事和领导的工作内容。
94. 没有人喜欢强势的人。很多人欣赏强势的人是因为对方没对自己进行强势的压迫。
95. 示弱的技巧之一——缄默
◆作用——话多错多;观察对方的言行;能显得你更成熟稳重;能让对方放松警惕。
◆本质——表面上什么都不做,暗中动作。
◆时间的把握——不了解局势的时候,特别是突发事件刚开始的时候;局势发展即将质变的时候。
◆适用的环境——广泛适用于流言 陷阱 漩涡 动荡 残局等不利环境。在积极的环境中使用较少。
◆中止缄默——事件发展即将失控/新的突发因素出现/舆论开始转向不利于你。
96. 示弱的技巧之二——收敛
在大众面前隐藏锋芒,在关键人物面前保持一定活动强度,并且后者必须坚持。
97. 示弱的技巧之三——通过第三方传播设定信息
信息的内容是你被打压被欺负受委屈的情形。
98. 示弱的技巧之四——主动讨好
从现实的角度讲,“争气”这个说法真没什么意义。聪明人多不会做口舌之争。
99. 示弱的技巧之五——放弃一些非核心利益
100.平衡技巧之一——安抚情绪,照顾体面
101.平衡技巧之二——给与一定利益,满足部分诉求
假如甲乙双方都有背景后台的时候,切忌切割甲乙利益,要调用外部利益来给甲乙。
p.s.承诺和愿景都是免费且能给足别人面子,不妨多动动嘴皮子。
102.平衡技巧之三——通过压迫使其妥协,使用怀柔政策对其安抚
适用于甲乙双方都没什么背景后台。
◆对脾气暴躁的人要多给笑脸,多用温和又干净利索的话语,不要讲太多废话。
◆对阴险奸诈的人要给细节,说坦诚的话,因为这类人习惯把别人的话都看成是谎言。
◆城府极深的人往往不注重你的表现,而注重他自己的观察发现,因此对这类人要多给伏笔,点到为止,引导对方去发现你想要他发现的东西。
◆对单纯直爽的人你可以直来直去,可以多用些夸张华丽的语言。
◆对木讷的人要多给鼓励的话语,给对方明白直接的建议,用鼓励的话语表达出来
◆面对精明强悍的人你要做到不卑不亢,用平常心和平常语气去跟他对话。
◆对高傲自负的人则要多微笑不语,不赞同 不鼓励 不反对。
103.平衡技巧之四——调整矛盾双方
◆将原本差异很大的双方换成同级别的人。
◆将原来同级别的人换成地位悬殊的人(以前同级别可能因为磨不开面子而死扛到底)。
◆当你需要扶持势力弱的一方时,安排更多的资源或人力加入劣势一方。
104.平衡意义不是平息事态,而是为了在平衡的过程中获益。如果没有获益,反而需要制造不平衡。
105.如何分配工作让大部门的业绩看起来更好?
让一个实力强的小部门指标少一点,让他们完全能够完成目标;而让完全没有能力的部门多摊派一点,这样整个集体的考核指标就好看很多了。
这是应对公司高层永远不想兑现奖励超额完成任务诺言的做法。
106.充分利用公司的平台开发客户。主要目的是向客户推销你这个人,让客户认准你个人,建立感情和友谊。
方法:用你个人名义行事,给对方提供更加灵活更加便利的服务,把客户当朋友看待。
107.不要把做得太绝,要给对方准备好合适的体面的台阶可下。可以通过言语上的退让让对手得到胜利感和满足感。
108.不得不做出牺牲时,核心利益不能放弃,比如待遇、核心权力、职责。
109.舍弃资源时的技巧:
◆要么一次性把你准备出让地利益全部交出来,让对方在短时间内有满足感;要么就一点点挤牙膏式地给。
◆不要很轻易地就放弃你的资源,对方得到的太容易反而会引起他更大的欲望,你的牺牲就毫无价值了,所以要尽量拖延。
◆给对手设置障碍,不能让他快速顺利得到你的资源,艰难会让对方有满足感。(职场有两大神功——“混”和“磨”。糊弄事情和软磨硬泡在这里是:你要非常有诚意地告诉对方你愿意把资源交给他,但是千万不能说具体的期限、具体的细节和具体的过程。如果对方一定要让你说个期限,你就抛出一系列前置条件和意外因素,并对这些条件和因素非常坚决地坚持。)
◆交接时要表现出非常不舍非常痛心惋惜地样子,增加对方地满足感。
110.职场忌讳之一——人前背后说人长短。今天你和同事毫无顾忌地聊天内容指不定哪天就被告诉了当事人。
111.职场忌讳之二——暴露野心。
◆不要暴露你的真实计划,跟领导多说恭维的话;
◆多把领导安排的工作计划和工作目标挂在嘴上;
◆经常以聊天地形式把你想传递给领导的信息说给领导,让领导以为他对你的想法了如指掌;
◆不要随便评价或附和别人地计划,因为那很有可能是刺探。
112.新来的领导授意大家以朋友平等相待,结果真有傻子信以为真。
113.把企业里地“皇亲国戚”看作领导。
114.不要同一件衣服连续穿。不要用太浓的香水。
115.研究领导对你的期望,尽量向领导设想的方向去靠拢。
116.获得好人缘的前提是你值得交往:
◆你不会给别人带来不安和敌视的感觉(尽量将话题保持在生活休闲范围内);
◆利益上没有冲突;
◆你的人品个性不错(多请人吃饭);
◆你可以给对方带来利益。
117获得好人缘技巧之一——隐藏你的欲望。
118.获得好人缘技巧之二——少跟人争论,言语和行动不得罪人。逞口舌之快要不得!如果事情不涉及自己的名誉、评价、得失等切身利益,就没有必要太上心。不要为了没有价值的事情争论。
119.获得好人缘技巧之三——关键时刻给目标以帮助,雪中送炭!但记住:不要把你的帮助挂在对边,不要索取回报。p.s.对方的亲朋好友和同事也是你可以帮助的对象。
高阶技巧——在双方有点交情的时候让对方大力帮你一次,然后让对方心里有想让你回报他的念头,这样就可以维持这段关系。
120获得好人缘技巧之四——自嘲和幽默。不过自嘲只能是自己的小毛病,不能涉及品格、信誉等重要方面,否则对方当人并传播就亏大了。另外,不能连续自嘲,更不能老是针对同一件事情。
121.获得好人缘技巧之五——多请人吃饭。
◆不一定要到很好的场所,吃便饭也是可以的;注意对方的饮食习惯,如果对方对环境菜品要求很高还是要尊重对方。
◆吃饭多聊天,不要聊倒胃口的事情。毕竟请人吃饭的目的在于拉近关系而不是填饱肚子。
◆对于那种把你请吃饭当作理所当然,多次请他他也没有回请意思的人,就不要再请了,免得浪费粮食。
122.跟领导搞好关系技巧之一——知道领导在想什么。
◆有助于你开展工作;
◆领导对你的工作安排和期望,是你最值得去获取的信息;
◆领导交代任务时,仔细询问要求和指示,对其中的疑问尽早提出来尽早解决。执行过程中的困难要及时汇报;
◆平常聊天时注意获取信息,一个宽松环境下的交谈会包含很多有价值的信息,要学会抓住机会。
122.跟领导搞好关系技巧之二——不露锋芒,不得意忘形。
◆主动将功劳归于领导,只要让领导知道你的功劳就行;
◆领导夸奖你的时候一定要表现出非常感激非常不好意思的样子,千万不可坦然接受。
123.跟领导搞好关系技巧之三——跟领导保持一致。
◆经常向领导汇报你的想法,让领导感觉到你和他的想法是统一的;
◆言语和动作上要按领导要求的去执行;如果有争议,内部解决,不要扩散到外面去;
◆在外面要维护领导和部门的利益;
◆只要对你个人利益影响不大,尽量你不要反驳领导的想法和意见。
124.跟领导搞好关系技巧之四——多和领导谈心,让领导以为他可以掌控你。
125.跟领导搞好关系技巧之五——和领导一起应对难关。
◆不要在此时和领导探讨总结经验吸取教训之类的话,安慰的话也要少说;
◆在言语和行动上多支持,关键是多行动;
◆可以默默帮领导解决问题,先不汇报声张;
◆和领导一起研究对策时,多提几种方法,把你认为好的放在前面,引导领导去选择;
◆事后如果没有得到回报也不要声张,不应该怨恨和后悔。眼光要放长远!
126.要真正看清一个人,就看他在困境中或受诱惑时的选择。反过来说,你在面对困境和诱惑的时候也要冷静思考做选择,因为很多人在看着你。
127.危机中自保的技巧之一——尽量在前期化解。
◆反应迅速,掐断苗头,解决隐患;
◆如果是工作失误,要赶快找替罪羊;
◆尽量压制和拖延事态的发展。
128.危机中自保的技巧之二——牺牲外围资源,保护核心资源。外围资源如部分收益、部分同事等人力资源、部分权益、预期收入福利等。核心资源:职位和权力。
129.危机中自保的技巧之三——多条目的自我检讨惩罚。检讨书非常行之有效,尤其是在领导想要维护你的时候。
◆手写,整洁;
◆三大段:开头诚恳的自我批评;中间详细描述经过;最后自我批评和提出改进方法;
◆不能少于3页,一般来说页数越多越好;
◆自我批评时多强调偶然性、突发性,多把责任往外推,多拉几个人进来;
◆把别人做的不好的地方中性地描述出来;
◆最后段落写你愿意承担什么处罚(写5~10条,但要避重就轻,千万不要把你承担不起地措施写进去;写得模糊);
◆如果领导表示处罚不够,你要马上表示拿回去改,然后慢慢慢慢增加处罚力度,一般来说检讨书修改不会超过4次。
130.危机中自保的技巧之四——如何善后
◆你给出的解决方案要符合大多数人的意愿,至少要符合领导的期望。如果可能引发下属或同事地不满,那就封锁消息不要让他们知道,或者逼不得已就拿利益去跟他们交换。
◆如有可能,拉一些不明真相的领导进来,给他们展示你精心准备的成果,出让部分利益或名誉给他们,从而给以后可能地翻案调查造成阻碍。
◆保持低调,事后不要再提,尽量销毁证据和线索,相关人也要处理安置好,免得留下祸患。
◆如有可能把当时的事按正常流程补救好,设置复杂的线索迷惑可能有的后续调查。
◆如果事态严重,就算危机化解了,也应该尽早离开这个位置。
131.打压的技巧之一——集中火力攻击对方的短板,这是打压的精髓所在。人在评价别人的时候,往往只是看他做的具有代表性的事情,人天生就有以偏概全的倾向。所以无论一个人平时多完美,一旦被揪住一个错,就足以被攻击了。
132.打压的技巧之二——破坏对方和领导的关系。
133.打压的技巧之三——合理利用规则,在别人不知道你是在打压。
◆依据你手上的权力给对方下达超过其能力的工作指标或容易出错的工作,然后根据相关条例对其完成不力进行处罚。
◆叫上相关人员一起讨论,相当于把问题公开化,日后对方也不会把处罚当作是你的个人行为。(你要事先跟相关人员通通气,不要在公开讨论时纠缠该不该处罚的问题,而要讨论处罚程度和处罚手段)
◆必须把表面功夫做好。特别是打压别人时要在语言和行动上表现得偏向他,甚至给与帮助。不然历史上收买人心得故事是怎么来得?
134.打压的技巧之四——明升实降。
◆跟对方继续保持好关系,密切关注他得动向,如有机会就和同盟联合压制。
◆调他去清水衙门。
135.制造不平衡是为了从中获取机会,毕竟铁板一块得组织里很难获得机会。
136.制造不平衡或混乱得技巧之一——散播流言。
137.制造不平衡或混乱得技巧之二厚此薄彼,赏罚不均。
◆如果是截留收益,那么从一开始就要这么做,使其成为一种惯例。因为人的思维有惰性,久而久之会认为一件不合理的事是理所当然,从而顺从这个不合理的事实。
138.制造不平衡或混乱得技巧之三——人员调动,资源调配。
◆给一个部门配置相同性格地域的人,增强其向心力和凝聚力;给目标部门安插性格迥异的人,特别是一些能力稍差的人,或者是放进去美女增加部门的内部消耗。
◆给目标部门安插不同派系的人,或者脾气暴躁、古板的人,也可以增加部门的内部消耗。
◆资源分配上有所区别和侧重。
139.制造不平衡或混乱得技巧之四——权责制衡交叉。
◆在目标部门内让A小组去监督其他小组工作,其中关键在于要找那种具有强烈权力欲望的人,即使是非常小的权力也能发挥得淋漓尽致(拿着鸡毛当令剑)。
◆让小组A、B、C同时监管一件事。但你不能同时下达这样的安排,理想的办法是先安排A小组负责,后来再安排别的小组跟进。
◆多重监管之下总会出现监管不到位的情况,针对此事做出人事处罚或调动的动作,当事人的抵触心理就会大大降低。
140.提高工作效率的办法之一就是找到关键人,尽量避免中间环节。
141.职场“漩涡”的发起人可能会是一个新人或是替罪羊,而真正的致使者躲在暗处。
142.如果你有足够多的同盟或力量,漩涡就无法掀起太大的风浪,毕竟“法不责众”。
143.如果公司里突然一段时间内出现多处大问题和大内幕,大概就是交战双方发起了“漩涡”。这里,看到之前说的要搜集对手问题和缺点的用途了吧?
144.如果事不关己,则远离漩涡,不要参与任何争论。如果与自己相关,则要寻求平日结交的同盟帮助。
145.如果失败不可避免,千万不可气急败坏地把所有事情都捅出来,留些人情和颜面,以备日后之需。
146.出了漏子后首先要亡羊补牢,能补好就最好,补好之后立即上报,大意是我某某日之前就发现了,采取了哪些补救措施,现在情况良好云云。如果篓子补不上,就要把问题往制度上引,目的是把高层拖下水。
147.当漩涡的结果是要处置一大批人时,管理层会迫于压力降低处分的力度和广度,甚至压下事态,免去处罚。
148.好工作可以分为两种:好公司里的好职位,差公司里地好职位。
149.坏工作就是好公司里的差职位(比如银行柜员),差公司里的差职位。这样的职位一般都是没有技术含量,是个人就能干的活。
150.校园招聘会上的企业招聘要求远远超过社会招聘,不要花过多精力再校园招聘会火拼。往往花费巨大精力得到的只是一个很一般的职位。社会上的大型人才中心、职业介绍所的现场招聘成功概率最高,因此多关心和调查那里招聘的企业。
151.简历要多花点小心思,比如背景色、花边(比如男蓝女粉,女花瓣男方格),纸的材质(原浆纸、特种纸),手感好的纸会想多在手里拿一会儿。
152.工作经验写同行业同职位,实在编不出来就写不同行业但同职位。不要写太多条,1~2条够了,免得给人造成频繁跳槽的印象。
153.用胸腔低音说话。
154.面试回答问题最基本的要求是不要结结巴巴,要有重点、条理和结论。暂时不知道的问题要绕开,不要冷场,不要出现你说不知道的情况。回答问题要有格局,要能跳出对方问题条框的限制。
155.不要签太长时间的劳动合同,甚至有的公司要把你的户口档案转过去押在公司,想辞职时却发现要支付大笔违约金。
156.待遇好是找工作第一位重要的。
157.不要相信从低做起慢慢爬之类的鬼话,任何时候进公司都是起点高职位高才好。如果你的实力一时很难达到,那就在一家小型公司先做到主管、经理,然后再跳槽到大公司做管理岗。
158.跳槽的公司的行业属性最好一致,否则换新的行业会降低你的优势。
159.每个公司都有其最值得学习的地方,有独到之处,包括管理、技术、人脉、销售网络等。你要想方设法接触到这些资源,如果你的权限不够,就和有权限的人交朋友。
160.每遇到一件事,你要转换2~3种角色去考虑,比如你的领导会怎么处理,将你的思考内容和对方的实际处理方法去比对。这是能快速提高你经验能力阅历的方法,非常值得尝试。
161.不得罪他人,不当头,以领导的指示为行动指南。
162.别人说你不好,不要放在心上;别人说你好,你更不要当回事。
163.得罪人的事尽量推给他人去做,不要让这些事影响你私人的形象和私交。
164.面对领导,在适当的时候多坦诚,对下属则要能忽悠就忽悠。千万不要什么事情都说出去,别人知道的越少就对你越有利。
165.下属对你失望并没什么关系,就怕领导看你压不住下属而觉得你无能,这才是关键。
166.企业内上上下下的关系和派系都要烂熟于心,什么人要讨好什么人不能沾惹,都要摸清。
167.你不能把你对公司部门的真实想法、好的改革方案透露给别人,你就自己暗暗多总结提高效率和业绩的办法,等你获得机会提升,才到你表现的机会。
168.当你部门有很多很牛能力很强的人时,你要保持低调。让他们牛气,让他们嚣张,让他们犯错误。然后看他们拜拜。
169.拍马屁的重点是不露声色地表达你真诚地钦佩态度。
170.对方身处困境时是最值得你出手帮助的时候。
说明 · · · · · ·
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