第59页 第二章 宜家
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我们知道,在用户的基本需求已经得到完全满足的时代,事物本身是什么样子是一回事,看上去/听起来是什么样子又是另一回事,打动人心、让消费者愿意花钱买单的通常是后者,也就是被叙事包装后的各种“故事”。通过这个故事作为语境,再借助物,消费者将自己打造为那个叙事中的、那个理想的、可人的“自我”。有时候我们将自己化为物体,有时候将物体化为我们自己,这是我们非常日常却不自觉的行为。不论是消费还是鉴赏,我们只能投射自己,看到那个想看到的自己,而不是事物本身的样子。宜家充分领会并运用了这一策略,对生活方式与梦想的消费往往比产品本身的消费更能吸引人,这也成为现当代商业成功学、品牌管理的基本内容。
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第59页 第二章 宜家
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第59页 宜家史
宜家品牌已成为业界先驱,这更说明了公司已通过品牌起源故事、公司发展史和创始人形象成功地...
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第71页 第三章 瑞典故事和设计
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