第一章流量时代,如何用表达赢得信任
- 章节名:第一章流量时代,如何用表达赢得信任
在强调流量的时代,真正稀缺的其实不是流量,而是信任。
信任的价值在于降低交易成本,让事情更快出结果。
“降低交易成的价值”这一点,相信所有在大公司里走过繁冗流程的人,都会明白我在说什么。
那么,接下来问题就是,如何取得他人的信任?
著名的社会学家费孝通在《乡土中国》里提到了:差序格局“的观点。也就是说,中国人(家庭)有着自己的社交观念,在这里,我们应用差序格局的观点,把与身边人的关系按照亲疏远近分成四层:
1)陌生人 2)一面之交 3)朋友 4)自己人
... ...
费孝通的理论和邓巴的研究不谋而合,邓巴发现由于大脑皮层记忆能力的限制,一个人最多同时和150个人建立一定的亲密度的社交关系。
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