第39页 序言简介
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两位神经科学家发现,分享个人观点所激活的大脑回路与食物和金钱等奖励激活的区域相同。所以,谈论周末干了什么,与吃一口美味的双层巧克力蛋糕一样恰人。 引自 序言简介 如何打造社交货币?
有三种方法可以做到这一点: (1)找到内在的非凡之处; (2)利用游戏机制; (3)让人们觉得自己是内部人士) 引自 序言简介 如何找到产品的特别之处?
找到内在非凡之处的关键在于,思考如何让事物饶有趣味,令人称奇或是新颖独特。产品能够做出别人认为不可能的事吗?比如,布兰泰搅拌机能够搅碎高尔夫球吗?创意或问题引发的结果比人们想象的更极端吗? 有一种方法可以创造惊喜,即打破人们的期待模式。 引自 序言简介 产品设计上有一个类似的说法,好的用户体验就是超过用户的预期。 为什么你玩游戏的时候停不下来?游戏机制是什么?
游戏机制是游戏、应用或计划的组成元素,它包括能够激发人兴趣的规则和回馈。单人跳棋实行得分制,数独分为不同的等级,高尔夫锦标赛会设立排行榜。这些元素会告诉玩家他们在游戏中的位置以及他们的水平。优秀的游戏机制会激发人们,让他们积极参与并总是玩不够。 游戏机制可以从内部激发人们的兴趣。我们都喜欢有成就感能够切实证明我们进步的证据 不过,游戏机制还通过社会比较,从人际关系的角度给我们动力。 引自 序言简介 为什么游戏机制有助于产生社会货币?
游戏机制有助于产生社会货币,因为玩得好可以为我们增光。人们喜欢夸耀自己的成就:他们的高尔夫差点、微博的关注数或是孩子的SAT成绩。我有一个朋友,是达美航空公司的铂金会员。每次乘坐飞机,他都要在脸谱网上夸赞一番此次的旅行,谈论他在贵宾休息室看到一个男的正在和服务员调情,或是他免费升级为了头等舱。毕竟,如果拥有某种地位却没人知道,那还有什么用呢? 引自 序言简介 但是游戏的规则要清晰,不能混乱,航空公司的会员体系始终保持严格。但信用卡的体系越来越混乱,很多人区分不出白金卡,钻石卡等实质性的差距。 怎么做让你看起来会下午是内部人士?你有能力获得一些稀缺的产品,这个就让你看起来像内部人士,这和现在的会员体系有一些类似的地方。 人们可以比较容易的设计出具有即时传播特性的方案,比如通过有趣,搞笑的。那么如何设计出具有持续传播特性的方案呢?通过产品诱因来实现。 产品诱因就是能够常常让人想起产品的一些特征或者是关联特征。 如何提炼诱因?诱因的特征是什么? 首先诱因能够提高人们提起产品的频率,其次关联强度也很重要。
诱因可以关联的事物越多,关联强度就越弱。这就像是在一杯盛满水的纸杯底部戳洞一样。如果你只戳一个洞,一股强有力的水流将从中涌出。但是,如果戳多个洞,每个洞的水流压力将会减小。如果洞的数量过多,你得到的将仅仅是一股股细流而已。 引自 序言简介 诱因让用户联想起来的情景也很重要。最好是与产品有关的,而且高频的情景。比如用户走在马路上滑倒了,你出现一个广告提示他买防滑地板。就脱离了产品的使用场景。用户不可能走在马路上滑倒了,想起来立刻去买你的防滑地板。 情绪在社交传播中起到怎样的作用呢?
首先,我们研究了每篇文章属于哪一类话题,比如健康、运动、教育或政治。 结果显示,教育类文章比体育类文章更可能成为最常被转发的文章,而健康类文章也比政治类文章更具传播力 引自 序言简介
我们的直觉是对的,惊奇感会促进人们分享。 令人惊奇的文章成为最常被转发的文章的可能性比普通文章要高30%。 引自 序言简介 我们把情绪分成积极情绪和消极情绪。是不是所有的积极情绪或消极情绪都有同样的唤醒用户传播的效果? 不是的
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