20.4.601可持续的市场营销

602市场营销:原理与实践(第16版)
借着这一商业 战略的成功，TOMS和麦考斯开始探索更多的方式来使这个世界变得更加美好。除了“买一捐一”(赠鞋)计划之外，TOMS将其产品线拓展到了TOMS品牌的眼镜以及咖啡。消费者每购买-副TOMS眼镜，公司就会给有需要的人捐赠一副眼镜(赠视力);消费者每购买一包TOMS咖啡，公司就会向一位有需要的人捐赠-一星期的纯净水(赠水)。
如果世界是一个只有100人的村庄，那么其中有14人是文盲，20人营养不良，23人喝不到干净的水，25人无家可归，33人无电可用，40人光着脚丫没鞋穿。大约10年前，布雷克.麦考斯(Blake Mycoski)前往阿根廷学习水球、练习探戈和进行社区服务时，这些严酷的事实，尤其是最后一个，深深地冲击了他。那里光着脚丫买不起鞋的孩子们让他震惊。
于是，麦考斯用自己的30万美元创立TOMS鞋业公司。其基础观念是:每卖出一双TOMS鞋子，公司便会为世界上需要鞋子的儿童捐赠一双鞋。 麦考斯此前成功创立的5家企业都是严格的营利性企业。“可我准备做一 些更有意义的事情，”麦考斯说，“我一 直都想帮助他人。现在是时候做些不只是以营利为目的的事情了。”麦考斯牢记圣雄甘地(Mahatma Gandhil的名言:
“欲变世界，先变自身“
(Be the change you want to see in the world)。
“做好事”是TOMS使命中的重要部分。“做得好”也样—该公司确实是个营利性企业。在TOMS,这两项使命相辅相成。“买一捐一”的理念不仅被社会认可，而且是一个很棒的商业主张。为了改变社会，TOMS必须赚钱一赚很多钱。同时，社会使命为顾客提供了一个强有力的理由去买TOMS的鞋子。