第124页 | 反驳质问法（演讲&教学可用）

    本章中介绍的方法尤其适用于演讲或教学工作。我曾经在大学和职业团体组织演讲过现代抑郁症研究方面的问题，那时我就想出了“反驳质问法”。尽管我的演讲一般都很受人欢迎，但有一次还是在听众中发现有个人找我的茬。
    质问者的责难一般有几个特点：
（1）极度挑剔，不过似乎都不正确，或者和我演讲的材料无关；
（2）一般只有不受身边同龄人待见或尊重的人オ会质问发难；
（3）表达时会竭尽刻薄辱骂之所能。
反驳质问法：
（1）马上感谢质问者提出的问题；
（2）承认对方提出的问题非常重要；
（3）强调自己需要了解更多知识才能回答质问，然后鼓励批评者就这个问题开展深度研究和调査；
（4）邀请质问者在演讲结束后一起进一步探讨他（或她）的看法。