第三章 目标是什么

小结
-使用这样的问题“为什么，为什么，为什么?”和“如果他们不了解，会发生什么糟糕的事情?”来发现学习的真正原因。

-在提供解决方案前清楚定义实际存在的问题，以确保真正解决它们

-使用这两个问题“在实际环境中，学习者能做到这些吗?”和“能分辨他们是否做到了?”以确保你的学习目标的有效性和可用性。

-决定你的学习者需要到达的学习程度和熟练程度，然后进行相应学习体验的设计。

-识别学习者的技能属于快速部分还是缓慢部分，使用适当的策略发展相应的技能。
（以新开张餐厅经理托德为例，他所需的能力技能哪些是可以快速获得？哪些速度很慢？）
以新媒体运营为例，大部分人在具体操作和执行层学习速度较快，适当的学习和实践即可掌握，比如公众号后台、微博后台的操作。
中等速度对应着技能、实践和能力的发展，比如文案能力的提升。
慢速度对应着更高层次的概念和战略技能，需要专家指导和广泛的实践才能掌握。比如如何从0到1运营一个公众号和微博账号。它不仅需要运营者有出色的文字组织能力，还需要ta具备统筹策划能力、用户意识、网感、结构化思维和数据分析能力。
基础速度对应着评估、自我评价，以此自我认识。需要运营者跳出当前框架来审视自己，ta不见得会直接改变这些特征，但是通过学习可以注意到这些地方。