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内容简介 · · · · · ·
在过去的几年里，新兴技术、新方法和快速的市场变化扰乱了我们的工作方式，推动了项目管理专业领域的发展。每个行业、组织和项目都面临着独特的挑战，团队成员必须调整其方法，以成功管理项目并交付成果。有鉴于此，《项目管理知识体系指南》（《PMBOK® 指南》）第七版深入探讨了这个专业领域的基本概念和结构。这一版涵括《项目管理标准》和《PMBOK® 指南》，介绍了 12 项项目管理原则和 8 个项目绩效域，这些绩效域对于有效交付项目成果至关重要。
本版《PMBOK® 指南》：体现了各种开发方法（预测型、传统型、适应型、敏捷型、混合型等）；用一整章篇幅讲解裁剪开发方法和流程；新增“模型、方法和工件”一章，详细解析了工具和技术列表；除可交付物之外，还关注项目结果；整合PMIstandards+，方便用户访问有助于他们在实际工作中运用《PMBOK® 指南》的内容。这样...
在过去的几年里，新兴技术、新方法和快速的市场变化扰乱了我们的工作方式，推动了项目管理专业领域的发展。每个行业、组织和项目都面临着独特的挑战，团队成员必须调整其方法，以成功管理项目并交付成果。有鉴于此，《项目管理知识体系指南》（《PMBOK® 指南》）第七版深入探讨了这个专业领域的基本概念和结构。这一版涵括《项目管理标准》和《PMBOK® 指南》，介绍了 12 项项目管理原则和 8 个项目绩效域，这些绩效域对于有效交付项目成果至关重要。
本版《PMBOK® 指南》：体现了各种开发方法（预测型、传统型、适应型、敏捷型、混合型等）；用一整章篇幅讲解裁剪开发方法和流程；新增“模型、方法和工件”一章，详细解析了工具和技术列表；除可交付物之外，还关注项目结果；整合PMIstandards+，方便用户访问有助于他们在实际工作中运用《PMBOK® 指南》的内容。这样就制作出了一份现代指南，更好地帮助项目团队成员以主动、创新和灵活的方式交付项目结果。
作者简介 · · · · · ·
美国项目管理协会，一个国际性组织，其所制定的标准不仅是美国国家性标准，也是事实上的全球性标准，对项目管理起到指导、规范的作用。
目录 · · · · · ·
项目管理标准
1 引论 ....................................................................................................3
1.1
《项目管理标准》的目的 .................................................................3
1.2 关键术语和概念 ...........................................................................4
1.3 本标准的受众 ..............................................................................5
· · · · · · (更多)
1 引论 ....................................................................................................3
1.1
《项目管理标准》的目的 .................................................................3
1.2 关键术语和概念 ...........................................................................4
1.3 本标准的受众 ..............................................................................5
· · · · · · (更多)
项目管理标准
1 引论 ....................................................................................................3
1.1
《项目管理标准》的目的 .................................................................3
1.2 关键术语和概念 ...........................................................................4
1.3 本标准的受众 ..............................................................................5
2 价值交付系统 ......................................................................................7
2.1 创造价值.....................................................................................7
2.1.1 价值交付组件 .....................................................................8
2.1.2 信息流 ............................................................................11
2.2 组织治理系统 ............................................................................12
2.3 与项目有关的职能 ......................................................................12
2.3.1 提供监督和协调 ...............................................................13
2.3.2 提出目标和反馈 ...............................................................13
2.3.3 引导和支持 ......................................................................14
2.3.4 开展工作并贡献洞察 .........................................................14
2.3.5 运用专业知识 ...................................................................15
2.3.6 提供业务方向和洞察 .........................................................15
2.3.7 提供资源和方向 ...............................................................15
2.3.8 维持治理 .........................................................................16
2.4 项目环境...................................................................................16
2.4.1 内部环境 .........................................................................16
2.4.2 外部环境 .........................................................................18
2.5 产品管理考虑因素 ......................................................................18
3 项目管理原则 ....................................................................................21
3.1 成为勤勉、尊重和关心他人的管家 ...............................................24
3.2 营造协作的项目团队环境 ..........................................................28
3.3 有效地干系人参与 ....................................................................31
3.4 聚焦于价值 ..............................................................................34
3.5 识别、评估和响应系统交互 .........................................................37
3.6 展现领导力行为 .......................................................................40
3.7 根据环境进行裁剪 ....................................................................44
3.8 将质量融入到过程和可交付物中 .................................................47
3.9 驾驭复杂性 ..............................................................................50
3.10 优化风险应对 ...........................................................................53
3.11 拥抱适应性和韧性 ....................................................................55
3.12 为实现预期的未来状态而驱动变革 ..............................................58
参考资料 ....................................................................................60
索引 ...................................................................................... 61
项目管理知识体系指南》（简称《PMBOK®指南》）
1. 引论 ...................................................................................................3
1.1 《PMBOK®指南》的结构 ...............................................................3
1.2
《PMBOK®指南》和《项目管理标准》的关系 .....................................4
1.3 《PMBOK®指南》的修改 ...............................................................6
1.4 与 PMIstandards+ 的关系 ...........................................................6
2. 项目绩效域 ..........................................................................................7
2.1 干系人绩效域 ..............................................................................8
2.1.1 干系人参与 ....................................................................10
2.1.2 与其他绩效域的相互作用 .................................................14
2.1.3 检查结果 .......................................................................15
2.2 团队绩效域 ................................................................................16
2.2.1 项目团队的管理和领导力 .................................................17
2.2.2 项目团队文化 .................................................................20
2.2.3 高绩效项目团队 ..............................................................22
2.2.4 领导力技能 ....................................................................23
2.2.5 裁剪领导风格 .................................................................30
2.2.6 与其他绩效域的相互作用 .................................................31
2.2.7 检查结果 .......................................................................31
2.3 开发方法和生命周期绩效域 .........................................................32
2.3.1 开发、节奏和生命周期之间的关系......................................33
2.3.2 交付节奏 .......................................................................33
2.3.3 开发方法 .......................................................................35
2.3.4 选择开发方法的考虑因素 .................................................39
2.3.5 生命周期和阶段的定义 ....................................................42
2.3.6 协调交付节奏、开发方法和生命周期 ..................................46
2.3.7 与其他绩效域的相互作用 .................................................49
2.3.8 检查成果 .......................................................................50
2.4 规划绩效域 ...............................................................................51
2.4.1 规划概述 .......................................................................52
2.4.2 规划的变量 ....................................................................53
2.4.3 项目团队的组成和结构 ....................................................63
2.4.4 沟通 ..............................................................................64
2.4.5 实物资源 .......................................................................65
2.4.6 采购 ..............................................................................65
2.4.7 变更 ..............................................................................66
2.4.8 度量指标 .......................................................................66
2.4.9 一致性 ...........................................................................67
2.4.10 与其他绩效域的相互作用 ..................................................... 67
2.4.11 检查结果 ............................................................................ 68
2.5 项目工作绩效域 .........................................................................69
2.5.1 项目过程 .......................................................................71
2.5.2 平衡竞争性制约因素 .......................................................72
2.5.3 使项目团队保持专注 .......................................................73
2.5.4 项目沟通和参与 ..............................................................73
2.5.5 管理实物资源 .................................................................73
2.5.6 处理采购事宜 .................................................................74
2.5.7 监督新工作和变更...........................................................76
2.5.8 整个项目期间的学习 .......................................................77
2.5.9 与其他绩效域的相互作用 .................................................78
2.5.10 检查结果 ............................................................................ 79
2.6 交付绩效域 ...............................................................................80
2.6.1 价值的交付 ....................................................................81
2.6.2 可交付物 .......................................................................82
2.6.3 质量 ..............................................................................87
2.6.4 次优的成果 ....................................................................91
2.6.5 与其他绩效域的相互作用 .................................................91
2.6.6 检查结果 .......................................................................92
2.7 测量绩效域 ...............................................................................93
2.7.1 制定有效的测量指标 .......................................................95
2.7.2 测量内容 .......................................................................98
2.7.3 展示信息 .....................................................................106
2.7.4 测量陷阱 .....................................................................111
2.7.5 对绩效问题进行故障诊断 ...............................................113
2.7.6 成长和改进 ..................................................................114
2.7.7 与其他绩效域的相互作用 ...............................................114
2.7.8 检查结果 .....................................................................115
2.8 不确定性绩效域 .......................................................................116
2.8.1 普遍不确定性 ...............................................................119
2.8.2 模糊性 .........................................................................120
2.8.3 复杂性 .........................................................................120
2.8.4 易变性 ........................................................................122.
2.8.5 风险 ............................................................................122
2.8.6 与其他绩效域的相互作用 ...............................................128
2.8.7 检查结果 .....................................................................129
3. 裁剪 ...............................................................................................131
3.1 概述 .......................................................................................131
3.2 为什么要裁剪？........................................................................133
3.3 裁剪的内容 .............................................................................134
3.3.1 生命周期和开发方法的选择 ............................................134
3.3.2 过程 ............................................................................135
3.3.3 参与 ............................................................................136
3.3.4 工具 ............................................................................136
3.3.5 方法和工件 ..................................................................136
3.4 裁剪过程.................................................................................137
3.4.1 选择初始开发方法.........................................................138
3.4.2 对组织进行裁剪 ............................................................139
3.4.3 对项目进行裁剪 ............................................................141
3.5 对绩效域进行裁剪 ....................................................................145
3.5.1 干系人 .........................................................................147
3.5.2 项目团队 .....................................................................147
3.5.3 开发方法和生命周期 .....................................................148
3.5.4 规划 ............................................................................148
3.5.5 项目工作 .....................................................................149
3.5.6 交付 ............................................................................149
3.5.7 不确定性 .....................................................................150
3.5.8 测量 ............................................................................150
3.6 诊断 .......................................................................................151
3.7 总结 .......................................................................................152
4. 模型、方法和工件 .........................................................................153
4.1 概述 .............................................................................................153
4.2 常用模型.................................................................................155
4.2.1 情境领导力模型 ............................................................155
4.2.2 沟通模型 .....................................................................157
4.2.3 激励模型 .....................................................................158
4.2.4 变革模型 .....................................................................160
4.2.5 复杂性模型 ..................................................................164
4.2.6 项目团队发展模型.........................................................166
4.2.7 其他模型 .....................................................................168
4.3 跨绩效域应用的模型 ................................................................172
4.4 常用方法.................................................................................174
4.4.1 数据收集和分析 ............................................................174
4.4.2 估算 ............................................................................178
4.4.3 会议和活动 ..................................................................179
4.4.4 其他方法 .....................................................................181
4.5 跨绩效域应用的方法 ................................................................181
4.6 常用工件.................................................................................184
4.6.1 战略工件 .....................................................................184
4.6.2 日志和登记册 ...............................................................185
4.6.3 计划 ............................................................................186
4.6.4 层级图 .........................................................................187
4.6.5 基准 ............................................................................188
4.6.6 可视化数据和信息.........................................................188
4.6.7 报告 ............................................................................190
4.6.8 协议和合同 ..................................................................191
4.6.9 其他工件 .....................................................................192
4.7 应用于跨绩效域的工件 .............................................................192
参考资料 .......................................................................................196
附录 X1
《项目管理标准》和《项目管理知识体系指南》（第 7 版）的贡献者和审阅者 ...... 197
X1.1 贡献者 ................................................................................197
X1.2 PMI 员工 ............................................................................206
X1.3 中文审校团队............................................................ 206
附录 X2
发起人 .................................................................................. 207
X2.1 引论 ..................................................................................207
X2.2 发起人的角色 ......................................................................207
X2.3 缺乏参与 .............................................................................208
X2.4 发起人的行为 ......................................................................209
X2.5 结论 ..................................................................................210
X2.6 建议的资源 .........................................................................210
附录 X3
项目管理办公室 ..................................................................................211
X3.1 引论 ..................................................................................211
X3.2 PMO 价值主张 — 为什么要确立价值主张？.............................211
X3.3 关键 PMO 能力 ...................................................................213
X3.4 为更强大的收益实现而演变 ...................................................214
X3.5 了解有关 PMO 的更多信息 ...................................................215
X3.6 建议的资源 .........................................................................215
附录 X4
产品 ....................................................................................................217
X4.1 引论 ...................................................................................217
X4.2 全球市场变化 ......................................................................219
X4.3 对项目交付实践的影响 .........................................................221
X4.4 关于产品管理的组织考虑因素................................................221
X4.5 总结 ..................................................................................225
X4.6 建议的资源 .........................................................................225
附录 X5
《项目管理标准》的研发 ..........................................................................227
X5.1 引论....................................................................... 227
X5.2 向基于原则的标准转变 .........................................................227
X5.3《项目管理标准》的研究 .........................................................228
X5.4 标准开发过程 ......................................................................229
X5.5 验证标准 .............................................................................230
X5.6 总结 ...................................................................................232
术语表 .................................................................................................233
1. 术语取舍. ..................................................................................233
2. 常用缩写 ..................................................................................234
3. 定义 .........................................................................................235
索引 ....................................................................................................255
· · · · · · (收起)
1 引论 ....................................................................................................3
1.1
《项目管理标准》的目的 .................................................................3
1.2 关键术语和概念 ...........................................................................4
1.3 本标准的受众 ..............................................................................5
2 价值交付系统 ......................................................................................7
2.1 创造价值.....................................................................................7
2.1.1 价值交付组件 .....................................................................8
2.1.2 信息流 ............................................................................11
2.2 组织治理系统 ............................................................................12
2.3 与项目有关的职能 ......................................................................12
2.3.1 提供监督和协调 ...............................................................13
2.3.2 提出目标和反馈 ...............................................................13
2.3.3 引导和支持 ......................................................................14
2.3.4 开展工作并贡献洞察 .........................................................14
2.3.5 运用专业知识 ...................................................................15
2.3.6 提供业务方向和洞察 .........................................................15
2.3.7 提供资源和方向 ...............................................................15
2.3.8 维持治理 .........................................................................16
2.4 项目环境...................................................................................16
2.4.1 内部环境 .........................................................................16
2.4.2 外部环境 .........................................................................18
2.5 产品管理考虑因素 ......................................................................18
3 项目管理原则 ....................................................................................21
3.1 成为勤勉、尊重和关心他人的管家 ...............................................24
3.2 营造协作的项目团队环境 ..........................................................28
3.3 有效地干系人参与 ....................................................................31
3.4 聚焦于价值 ..............................................................................34
3.5 识别、评估和响应系统交互 .........................................................37
3.6 展现领导力行为 .......................................................................40
3.7 根据环境进行裁剪 ....................................................................44
3.8 将质量融入到过程和可交付物中 .................................................47
3.9 驾驭复杂性 ..............................................................................50
3.10 优化风险应对 ...........................................................................53
3.11 拥抱适应性和韧性 ....................................................................55
3.12 为实现预期的未来状态而驱动变革 ..............................................58
参考资料 ....................................................................................60
索引 ...................................................................................... 61
项目管理知识体系指南》（简称《PMBOK®指南》）
1. 引论 ...................................................................................................3
1.1 《PMBOK®指南》的结构 ...............................................................3
1.2
《PMBOK®指南》和《项目管理标准》的关系 .....................................4
1.3 《PMBOK®指南》的修改 ...............................................................6
1.4 与 PMIstandards+ 的关系 ...........................................................6
2. 项目绩效域 ..........................................................................................7
2.1 干系人绩效域 ..............................................................................8
2.1.1 干系人参与 ....................................................................10
2.1.2 与其他绩效域的相互作用 .................................................14
2.1.3 检查结果 .......................................................................15
2.2 团队绩效域 ................................................................................16
2.2.1 项目团队的管理和领导力 .................................................17
2.2.2 项目团队文化 .................................................................20
2.2.3 高绩效项目团队 ..............................................................22
2.2.4 领导力技能 ....................................................................23
2.2.5 裁剪领导风格 .................................................................30
2.2.6 与其他绩效域的相互作用 .................................................31
2.2.7 检查结果 .......................................................................31
2.3 开发方法和生命周期绩效域 .........................................................32
2.3.1 开发、节奏和生命周期之间的关系......................................33
2.3.2 交付节奏 .......................................................................33
2.3.3 开发方法 .......................................................................35
2.3.4 选择开发方法的考虑因素 .................................................39
2.3.5 生命周期和阶段的定义 ....................................................42
2.3.6 协调交付节奏、开发方法和生命周期 ..................................46
2.3.7 与其他绩效域的相互作用 .................................................49
2.3.8 检查成果 .......................................................................50
2.4 规划绩效域 ...............................................................................51
2.4.1 规划概述 .......................................................................52
2.4.2 规划的变量 ....................................................................53
2.4.3 项目团队的组成和结构 ....................................................63
2.4.4 沟通 ..............................................................................64
2.4.5 实物资源 .......................................................................65
2.4.6 采购 ..............................................................................65
2.4.7 变更 ..............................................................................66
2.4.8 度量指标 .......................................................................66
2.4.9 一致性 ...........................................................................67
2.4.10 与其他绩效域的相互作用 ..................................................... 67
2.4.11 检查结果 ............................................................................ 68
2.5 项目工作绩效域 .........................................................................69
2.5.1 项目过程 .......................................................................71
2.5.2 平衡竞争性制约因素 .......................................................72
2.5.3 使项目团队保持专注 .......................................................73
2.5.4 项目沟通和参与 ..............................................................73
2.5.5 管理实物资源 .................................................................73
2.5.6 处理采购事宜 .................................................................74
2.5.7 监督新工作和变更...........................................................76
2.5.8 整个项目期间的学习 .......................................................77
2.5.9 与其他绩效域的相互作用 .................................................78
2.5.10 检查结果 ............................................................................ 79
2.6 交付绩效域 ...............................................................................80
2.6.1 价值的交付 ....................................................................81
2.6.2 可交付物 .......................................................................82
2.6.3 质量 ..............................................................................87
2.6.4 次优的成果 ....................................................................91
2.6.5 与其他绩效域的相互作用 .................................................91
2.6.6 检查结果 .......................................................................92
2.7 测量绩效域 ...............................................................................93
2.7.1 制定有效的测量指标 .......................................................95
2.7.2 测量内容 .......................................................................98
2.7.3 展示信息 .....................................................................106
2.7.4 测量陷阱 .....................................................................111
2.7.5 对绩效问题进行故障诊断 ...............................................113
2.7.6 成长和改进 ..................................................................114
2.7.7 与其他绩效域的相互作用 ...............................................114
2.7.8 检查结果 .....................................................................115
2.8 不确定性绩效域 .......................................................................116
2.8.1 普遍不确定性 ...............................................................119
2.8.2 模糊性 .........................................................................120
2.8.3 复杂性 .........................................................................120
2.8.4 易变性 ........................................................................122.
2.8.5 风险 ............................................................................122
2.8.6 与其他绩效域的相互作用 ...............................................128
2.8.7 检查结果 .....................................................................129
3. 裁剪 ...............................................................................................131
3.1 概述 .......................................................................................131
3.2 为什么要裁剪？........................................................................133
3.3 裁剪的内容 .............................................................................134
3.3.1 生命周期和开发方法的选择 ............................................134
3.3.2 过程 ............................................................................135
3.3.3 参与 ............................................................................136
3.3.4 工具 ............................................................................136
3.3.5 方法和工件 ..................................................................136
3.4 裁剪过程.................................................................................137
3.4.1 选择初始开发方法.........................................................138
3.4.2 对组织进行裁剪 ............................................................139
3.4.3 对项目进行裁剪 ............................................................141
3.5 对绩效域进行裁剪 ....................................................................145
3.5.1 干系人 .........................................................................147
3.5.2 项目团队 .....................................................................147
3.5.3 开发方法和生命周期 .....................................................148
3.5.4 规划 ............................................................................148
3.5.5 项目工作 .....................................................................149
3.5.6 交付 ............................................................................149
3.5.7 不确定性 .....................................................................150
3.5.8 测量 ............................................................................150
3.6 诊断 .......................................................................................151
3.7 总结 .......................................................................................152
4. 模型、方法和工件 .........................................................................153
4.1 概述 .............................................................................................153
4.2 常用模型.................................................................................155
4.2.1 情境领导力模型 ............................................................155
4.2.2 沟通模型 .....................................................................157
4.2.3 激励模型 .....................................................................158
4.2.4 变革模型 .....................................................................160
4.2.5 复杂性模型 ..................................................................164
4.2.6 项目团队发展模型.........................................................166
4.2.7 其他模型 .....................................................................168
4.3 跨绩效域应用的模型 ................................................................172
4.4 常用方法.................................................................................174
4.4.1 数据收集和分析 ............................................................174
4.4.2 估算 ............................................................................178
4.4.3 会议和活动 ..................................................................179
4.4.4 其他方法 .....................................................................181
4.5 跨绩效域应用的方法 ................................................................181
4.6 常用工件.................................................................................184
4.6.1 战略工件 .....................................................................184
4.6.2 日志和登记册 ...............................................................185
4.6.3 计划 ............................................................................186
4.6.4 层级图 .........................................................................187
4.6.5 基准 ............................................................................188
4.6.6 可视化数据和信息.........................................................188
4.6.7 报告 ............................................................................190
4.6.8 协议和合同 ..................................................................191
4.6.9 其他工件 .....................................................................192
4.7 应用于跨绩效域的工件 .............................................................192
参考资料 .......................................................................................196
附录 X1
《项目管理标准》和《项目管理知识体系指南》（第 7 版）的贡献者和审阅者 ...... 197
X1.1 贡献者 ................................................................................197
X1.2 PMI 员工 ............................................................................206
X1.3 中文审校团队............................................................ 206
附录 X2
发起人 .................................................................................. 207
X2.1 引论 ..................................................................................207
X2.2 发起人的角色 ......................................................................207
X2.3 缺乏参与 .............................................................................208
X2.4 发起人的行为 ......................................................................209
X2.5 结论 ..................................................................................210
X2.6 建议的资源 .........................................................................210
附录 X3
项目管理办公室 ..................................................................................211
X3.1 引论 ..................................................................................211
X3.2 PMO 价值主张 — 为什么要确立价值主张？.............................211
X3.3 关键 PMO 能力 ...................................................................213
X3.4 为更强大的收益实现而演变 ...................................................214
X3.5 了解有关 PMO 的更多信息 ...................................................215
X3.6 建议的资源 .........................................................................215
附录 X4
产品 ....................................................................................................217
X4.1 引论 ...................................................................................217
X4.2 全球市场变化 ......................................................................219
X4.3 对项目交付实践的影响 .........................................................221
X4.4 关于产品管理的组织考虑因素................................................221
X4.5 总结 ..................................................................................225
X4.6 建议的资源 .........................................................................225
附录 X5
《项目管理标准》的研发 ..........................................................................227
X5.1 引论....................................................................... 227
X5.2 向基于原则的标准转变 .........................................................227
X5.3《项目管理标准》的研究 .........................................................228
X5.4 标准开发过程 ......................................................................229
X5.5 验证标准 .............................................................................230
X5.6 总结 ...................................................................................232
术语表 .................................................................................................233
1. 术语取舍. ..................................................................................233
2. 常用缩写 ..................................................................................234
3. 定义 .........................................................................................235
索引 ....................................................................................................255
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0 有用 一文 2024-03-29 17:08:04 广东
这玩意太太academic了，几乎没什么用，而且翻译跟shi一样，机翻都比这好。
0 有用 一文 2024-03-29 17:08:04 广东
这玩意太太academic了，几乎没什么用，而且翻译跟shi一样，机翻都比这好。