上瘾 (10) 更多
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行动
第一步,通过用户访谈了解用户行为,用户需求,用户痛点。第二步,通过用户体验路径归纳解决办法。第三步,给设计减法,先设计出最小可行产品。 -
触发
回馈型触发不需要你花钱,因为它靠的不是钱,而是你在公关和媒体领域所花费的时间与精力。 -
习惯的力量
让用户对产品形成依赖,是提升公司价值的一个有效途径,因为这可以提升“用户的终身价值”。用户终生价值,是指一个用户在其有生之年忠实使用某个产品的过程中为期付出的投资总额。 -
习惯的力量
要想打造习惯养成类产品,企业务必认真考虑两个因素。第一,频率,即某种行为多久发生一次;第二,可感知用途,即在用户心中,该产品与其他产品相比多出了哪些用途和好处。 -
习惯的力量
Google搜索引擎就是一个很典型的例子,它表明,一旦用户开始频繁地使用某项服务,那就一定会将这项服务纳入自己固定的行为习惯中。 -
垄断思维
要想改变用户的习惯,仅凭说服对方尝试新事物,比如让他们生平头一遭打开网页,是远远不够的,你还得引导他们在今后很长一段时间内——最好是他们的余生——重复这个行为。 一些公司之所以能成功地打造习惯养成类... -
习惯的力量
事实上,精于此道的企业一直将培养用户习惯作为其开发产品的一个基本原则。 习惯养成类产品能够改变用户的行为,使他们无须外部诱因就开始从事某种活动。其目的就是让用户一而再,再而三地自觉亲近这个产品,而不... -
前言
虽说电视剧《广告狂人》(Mad Man)的忠实粉丝们还清晰地记得在麦迪逊大道 的黄金年代,广告业曾经多么深刻地激发过消费者的购买欲望,但是那样的日子早已一去不复返。在进入多屏幕观赏时代的今天,对广告心... -
前言
让用户养成习惯、产生依赖性,其实是很多产品不可或缺的一个要素。由于能够吸引人们注意力的东西层出不穷,企业会使出浑身解数来争取用户心中的一席之地。如今,越来越多的企业已经清醒地认识到,仅凭占有庞大的... -
第1页 序言
一百年前,产品销售比拼的是产能,所以发明流水线、提高生产率的福特成为时代明星;五十年前,产品销售比拼的是渠道和营销,所以铺货能力强、广告预算高的宝洁成为市场霸主;可是当今这个时代,产品销售比拼的是...