赢的答案 (9) 更多

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    第一个工具很简单:赞扬。当一个员工或团体做了一件了不起的事情时,你要立刻给予热情的表扬。除了当众进行表扬之外,还要将这件事挂在嘴边,一有机会就提起它。同时,还要对相关的所有员工进行奖励。 这些日子,..
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    第二个工具也应该很简单,但表面上看似很难。这个工具就是庆祝。我们之所以这么说,是因为,在我们去过的所有地方,我们都向当地读者提过这个问题,我们问,员工取得成绩之后,公司是否像样地庆祝过?结果呢,回答...
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    应该注意的是,有时候,金钱激励并不是说你奖励了下属多少钱,而是,相对于他们的同事或同行来说,他们得到了多少。最近,我们与一个熟识的投资银行家对话,我问他今年的业务情况如何,他表示对今年收到了奖金很满...
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    我们假设除了金钱之外,确实存在其他的激励方法。因为作为一位上司,你肯定目睹过金钱在点燃热情之火方面是多么有效--即使对于那些自称根本不在乎金钱的人来说,亦是如此!在激励员工方面,金钱的作用的确不可小觑...
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    透明是提高自我要求的第二个工具。 你已经知道哪些衡量标准有助于提高这一行业的绩效--存货周转率、每平方英尺的销售额、有关客户满意度的一些指标。如果从前你没有定期公布这些衡量标准,那么现在马上改过来。保..
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    对于这种上司来说,“苛刻”的含义就是意志坚定。他们设定明确、带有挑战性的目标。他们将这些目标落实到具体的绩效预期之中。他们频繁地进行严格的绩效考核,并对优秀者进行相应的奖励。对绩效最佳的员工给予高度...
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    另一种极端对企业也具有同样的危害性,就是那种“大家都满意吗”型的上司。在这样的上司手下工作是一件轻松惬意的事情--薪水来的真是容易!--但是,这种与软弱相伴的很可能是低下的业绩。为什么?这至少存在三个隐患..
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    当成为领导之后,情况就不一样了。成功的内涵是提升别人,也就是说,让你的下属更机敏,更成熟,更大胆。除了注意培养和支持你的团队,还要帮助其中的每个成员增加自信。作为一个个体,你的行为已不再重要。诚然,和...
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    第二种创新虽然没有前一种创新受人瞩目,但是它的效果却毫不逊色。这就是不停地革新你现有的产品和经营方式。虽然人们必须通过发现全新的理念来创新,但是,企业可以(也必须)通过探索最佳实践的方法并适应它们,持...

知识经营的魅力 (1)

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    知识管理最初受到关注,是由于其可以有效解决一些负面问题。正如眼下日本企业所遭遇的一样,美国企业也曾一度因为削减成本而进行过裁员和重组。这些活动带来的副作用就是知识与人才一并流失,效率低下。美国企业旨在...

杰克·韦尔奇自传 (7) 更多

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    我们有一个规定,对每个人都要找出他的长处和短处,取得的成绩以及需要进一步改进的地方。我们把大部分时间用来讨论这些需要改进的地方以及这些经理是否有培养前途。
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    经理们如果不能对员工进行区分,那么很快,他们就会发现自己被划进了C类。 活力曲线需要奖励制度来支持:提高工资、股票期权以及职务晋升。 A类员工得到的奖励是B类的两到三倍。对B类员工,每年也要确认他们的贡献...
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    区分要求我们把人分为A、B、C三类。 A类是指这样一些人:他们激情满怀,勇于任事、思想开阔、富有远见。他们不仅自身充满活力,而且有能力带动自己周围的人。他们能提高企业的生产效率,同时还使企业经营充满情趣。 ...
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    我的首要工作就是密切关注我的团队。除了一两个人以外,我发现这里的员工都不太符合我的标准。我承认那些日子里第一次有了解聘这些人的冲动。但是在多年的实践中,我学会了用很多方法去做这件事。这是我们做过的事情...
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    所有这些新的经验都是从零开始开展业务的一部分,而且其中的每一次经验都可以作为庆祝的借口。每当我们接到一个超过500美元的塑料球的订单,我们就会买上啤酒到家庆祝。我们将每一个订单超过500美元的顾客的名字写到...
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    我们的成功靠的是一群相信我们可以做任何事的疯狂的人。我们惊恐万状,同时又满怀梦想--疯狂地尝试所有办法,就为了让塑料产品能够成功。我们也许是世界上最大的公司,不过在匹兹菲尔德和塞尔扣克,我们认为我们是在...
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    加托夫的认可--他认为我与众不同而且特殊--给我留下了深刻的印象。打那以后,区别对待就成了我进行管理的一个基本组成部分。这份40年前我得到的标准涨幅工资也许将我的行为推向了极端。不过区别对待本身就是非常极端...

笑着离开惠普 (7) 更多

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    在惠普看来,领导者在会议上应当扮演一个聆听者、观察者的角色。 通过倾听各个部门经理的发言、甚至是相互辩论,启发自己思考,继而做出充分的判断,然后在大家充分发表意见之后再站出来,表明自己支持哪一方观点...
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    我们一直在谈主人翁精神,那什么叫做主人翁精神呢?无非就是让每个员工从心底里认为他所做的一切是为了他自己的事业,是为自己的发展铺路,让员工认为公司交给自己的每件事情,都是锻炼的机会,学习的机会。这样一来...
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    为了让员工全力以赴地去工作,在布置工作的时候,出色的管理人员会告诉部下两件事情: 第一,做这件事情会对公司有什么价值、有什么贡献,或者有什么重大的影响,以强调这项工作的重要性; 第二,强调做这件事情你...
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    在跨国公司里面,衡量一个管理者有没有本事,不是看他自己能不能解决问题,而是看他能不能教会部下解决问题,让部下具备解决问题的能力,这是一个原则性的问题。
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    惠普认为,管理者的角色是“造钟”而不是“报时”。什么意思呢?我举一个例子来说明。如果我问你现在几点了,大多数人都会看表告诉我一个时间。这就叫报时。那么什么叫造钟呢?如果有人问你几点了,你可以告诉他,要...
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    作为一个合格的基层经理,你至少要做到30%的时间在管人,70%的时间在做事。 中层管理者应当一半的时间用于管人,一半那时间用于做事;而高层管理者应当有80%的时间在管人,20%的时间在做事。你如果摆脱不了管事,或...
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    在惠普,关于领导者的定位有一个很基本的原则,那就是管理者是教练而不是老板。老板可以发号施令,而教练却不同,因为衡量一个教练的水平高低不是看他自己多么能干,而是看他带的团队水平如何。

赢 (16) 更多

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    你怎样才能找到合适的工作呢? 第一个答案很简单,那就是你要学会忍受,这是一个令人讨厌而又浪费时间的过程,有起有伏,反反复复。所有的上班族都有过类似的经历,人们先接受一个工作,看看自己喜欢什么,不喜欢什..
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    要想获得关注,最重要和最好的方法就是取得出色的业绩。 其实另外还有一个提高自己知名度的方法,那就是在公司号召大家参与重要项目或新项目时,率先把手举起来,尤其是那些一开始并没有被大家看好的特殊项目。GE历...
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    你需要当心,因为处理老板与下属的关系很容易掉进两个陷阱,这有可能摧毁你的职业前途。第一个陷阱是最普遍的,那就是你对自己的上级所花费的精力太多了,结果,你太远离自己的部下,丧失了他们的支持和爱戴。第二个...
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    如果我们还是像通常那样循规蹈矩,即使能把生意做到一定的规模,也永远不会有大的突破。
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    要想获得提升,更有效的办法则是拓展你的工作范围,采取大胆和超出期望的行动。树立新的观念、采纳新的流程,那不但会提高你自己的业绩,还会对你所在的部门甚至整个公司的业绩作出巨大贡献。改变自己的工作方式,让...
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    简单而明了,摒除那些耗费时间、言之无物的官样文章。如果对每个人的考评需要两页以上的文件,那你的评价体系一定有些地方弄错了。在GE工作时,我经常通过手写的字条来传递自己的评价,我手下的大约20位直接报告人接...
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    所谓激情,我的意思是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。充满激情的人特别在乎别人,发自内心的在乎,同事、员工和朋友们是否取得了成功。他们热爱学习,热爱进步,当周围的人跟他们一样时,他们会感到极...
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    对于同一件事情,任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能够--也愿意--无休止地从各个角度来分析问题,但是,有决断力的人却知道什么时候应该停止评论,即使他并没有得到全部的信息,也需要作出坚定的决定。 在任...
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    欢庆能让人们有胜利者的感觉,并且营造出一种有认同感、充满积极活力的氛围。设想一支球队赢得了职业大赛的冠军,而没有香槟酒来庆祝,那会是什么样子?你可绝对不能够那样!但是在现实当中,许多公司在取得重大胜利...
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    成功的公司都信奉冒险和学习。 但是在现实中,这两个概念常是空头支票--没有其它的内容。有太多的经理人,他们极力主张自己的员工大胆尝试新东西,可是等项目失败后,便把尝试者骂的狗血喷头。于是,有太多的人会选..
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    当你独立承担任务的时候,你需要自己去寻找全部答案,那是你份内的工作--成为内行,尽自己的全力,甚至要做整个部门中最聪明的人。 而如果你是一个领导,那么你份内的工作则成了提出各种问题。你必须做好思想准备,...
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    想要获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。他们绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。他们应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,因为他们清楚,团队的成功就是对自己的认可,或早或...
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    领导的作风是有传染性的。大家都看到无数次这种活生生的例子:一个整天都保持积极、乐观态度的经理,不知何故就带出了一个散发着……对,进取、向上精神的团队或组织。相反,一个悲观的、让人讨厌的家伙也莫名其妙地...
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    如果把每天都看成培养人的过程,该是怎样的一种心情?实际上,请把自己当做一个园丁好了,一手提着洒水壶,一手提着肥料桶。偶尔,你需要去除一些杂草,但是大多数时候,只要浇水施肥、细心呵护就可以了。随后,你就...
  • 第55页
    作为一个领导,你需要把自己的很大一部分时间和精力花在以下三类活动上。1)你必须评估。让合适的人去做合适的工作,支持和提拔那些表现出色的人,把那些不合格的人员调开。2)你必须提供指导。引导、批评和帮助属下...
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    当你成为领导以前,成功只同自己才成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。
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