三烽对《管理:任务、责任和实践(第一部)》的笔记(1)

管理:任务、责任和实践(第一部)
  • 书名: 管理:任务、责任和实践(第一部)
  • 作者: [美] 彼得·德鲁克
  • 页数: 428
  • 出版社: 华夏出版社
  • 出版年: 2008-5
  • 第六章
    利润:
    企业不是使利润最大化,而是获得足够的利润来应付经济活动上的各种风险,从而防止亏损。
    利润最大化过于简单,还有其他的例如长期利润、员工和睦关系、休假时间等指标
    利润和社会贡献是有矛盾的,一个公司只有在获利很高的情况下才能做出社会贡献
    职能:
    因为企业的目的是创造顾客,所以企业只有两基本职能:市场推销和创新。市场推销和创新产生出经济成果,其余的一切都是“成本”
    推销:
    企业的所有领域都必须贯彻着对市场推销的关心和责任。
    企业不是“我们要出售些什么?”而是“顾客要买些什么?”不讲“我们的产品有这样一些效用”而讲“顾客所追求、重视和需要的是这样一些满足。”
    创新:
    创新不只是某一职能部门的工作(例如研发部门),而是要把它作为整个企业的一项活动。管理人员必须把社会的需要转化成为有利于企业的各种机会,这也是创新。
    生产率:
    生产率的提高主要是由于用机械代替体力劳动、用脑力代替体力、用知识代替汗水的结果,因此,生产率不能只以体力劳动为概念
    影响生产率的因素第一是知识,它是最有活力的资源,应用不当则最费钱(高知识人才很贵)。
    人的时间利用非常影响生产率。没有什么比昂贵的资本设备闲着不用或高工资的能干人员无事可做更为浪费生产力了。
    2012-09-05 00:16:00 回应