自由公民对《运营之光 2.0》的笔记(22)

自由公民
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读过 运营之光 2.0

运营之光 2.0
  • 书名: 运营之光 2.0
  • 作者: 黄有璨
  • 副标题: 我的互联网运营方法论与自白
  • 页数: 384
  • 出版社: 电子工业出版社
  • 出版年: 2017-4
  • 13

    “管理者的工作不是让大家去工作,而是创造环境,让大家可以顺利开展工作。“我觉得运营在做的事也类似,运营或许不是非要生拉硬拽地把用户们拉过来,而是要搭建和创造一个环境,让用户们可以更愿意来与你发生互动和玩耍。

    2020-05-02 10:27:56 回应
  • 21

    作为一个真正可以对产品负责的运营,往往我们最重要的职责就是要从100件事中去除掉98件不可能成功的事,找出仅有一两件能成的事来去做好它们。

    2020-05-04 22:15:41 回应
  • 36

    以最简单的要经营好一个微信群为例,我们可能就需要:

    给一个群设定好一个主题

    把一批跟这个主题相匹配的人来进这个群里

    明确群规,以规则界定清楚哪些事情应该在群里做、哪些事情不应该(例如发广告则踢)

    在群里定期抛出一些与群的主题定位相符的话题,并引导讨论,维护好群内的氛围

    定期组织其他线上线下活动,通过活动让更多群成员熟悉起来,从而可以在群内展开更多的话题交流和碰撞。

    2020-05-04 22:34:13 回应
  • 38

    一个常见互联网运营部门的工作流程,大致分为一下四个步骤。

    第一、制定策略。在这个环节,我们可能需要先根据产品的形态,产品当前所处的阶段,以及当前一些核心相关数据上面的表现,来制定我们的运营策略。

    第二,分解目标,规划工作。根据第一步中我们制定的运营策略,我们在第二步要开始进行目标拆分,并根据目标完成向内向外的资源(如运营经费、渠道等)争取和分配,以及制定具体的工作计划。

    第三,执行落地、达成目标。有了策略和具体的规划、资源配置后,我们在这一步要做的,就是通过文案、活动、事件传播、产品机制设计、用户维系、BD拓展等具体运营手段来达成我们的目标了。

    第四,监测数据、调整方向。所有计划执行后,作为一个合格的运营,我们一定要学会搜集数据、分析数据和相关用户反馈,并评估我们的运营工作成效、再根据数据和用户反馈寻找潜在问题,潜在产品方向和用户需求等,并将结论代入我们新一轮的运营工作中去,回到第一步:制定新的运营策略,进入下一个循环。

    这也是我们所说的——做运营,永远要向迭代去要数据,也要依据数据去做迭代。

    就目前行业中的现状来看,大部分运营从业者其实都只能关注到和完成好第三个执行阶段中的工作,而缺乏意识和能力去完成好策略制定、工作规划、数据分析等工作。眼界、思维都高度受限。

    2020-05-04 23:13:27 回应
  • 48

    有坑是常态,人人皆会造坑

    挖了坑不可怕、填坑能力是关键

    尽力做到——每次都要让自己埋的坑比之前小一点点

    每次造坑连累了队友,一定要想尽办法弥补,哪怕请客吃饭递手纸。

    好团队大家相互填坑,而烂团队则是大家互坑。

    2020-05-05 09:15:15 回应
  • 79

    在我们的日常运营工作中,带着这种“找出最核心的不确定要素”和“先以最小成本搭建起来一个真实应用场景”的思维去工作,很多时候能帮我们节省下来巨大的成本,无论是沟通方面的成本、还是实际工作中的投入时间、物质等成本。

    2020-05-05 10:03:16 回应
  • 90

    但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超过3个人都在提一个我此前从来没有听过的概念,我就一定会专门抽出来至少30-50分钟时间,去把这个我从来没听说过的东西彻头彻尾搞清楚。

    你得知道,一个人们存在普遍认知的事物,是往往很可能在将来某个时刻成为你的一个“杠杆点”。所以,为了赢得一个能够将来可以有机会使用它、借助它更好与用户们互动的机会,你就必须先花点时间去充分接触它、了解它。

    2020-05-06 15:13:07 回应
  • 92

    假如你需要在短时间内获得对方的注意力,那你可能需要先抛出一个可以让对方大吃一惊,瞠目结舌或十分好奇的观点和结论,瞬间击中对方,然后再去逐一论证你的观点是否可以成立。

    2020-05-06 15:55:36 回应
  • 95

    对于一个优秀的运营来说,拿到某个具体问题后,会遵循以下三个步骤来思考和解决问题:

    1、界定清楚我想要的目标和结果

    2、梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要环节;

    3、在每一个环节上,我们可以做一些什么事情,给用户创造一些不同的体验,以有助于我们最终达成期望实现的结果。

    2020-05-06 16:31:55 回应
  • 100

    把自己要关注、要做的事情,拆解和精细化到接近极致,也基本完整掌控住了他自己微博运营工作中的全部细节。

    2020-05-06 16:38:38 回应
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