在坡华子对《经营者养成笔记》的笔记(19)

经营的原则：公司使命与经营相结合

经营者的四种能力：

变革-赚钱-建设团队-追求理想

行业是过去，顾客是未来，不要过分关注竞争对手，而要全心全意以顾客为中心展开经营。

质量意识：商品质量、服务质量、所有输出端的质量

因为追求完美而遭遇失败也好过以不完美目标而收获的成功。

一旦选择冒险，最不该犯的错误就是半途而废，无果而终。

直觉和创意的涌现

对许多事情进行思考，与许多人交流，反复摸索实践，并认真地进行自问自答。这个过程非常重要，拥有良好的直觉、出色创意的人都经历过这个阶段。

对于经营者而言，只有能够学以致用，学习才是有意义的。

做生意就如同每天接受顾客投票一样，顾客不会把票投给不为他们着想的企业。

顾客所追求的是他们尚未见过的商品或尚未体验过的服务。