红色有角F叔对《态度改变与社会影响》的笔记(4)

态度改变与社会影响
  • 书名: 态度改变与社会影响
  • 作者: 菲利普·津巴多 (Philip G. Zimbardo)/迈克尔·利佩 (Michael R. Leippe)
  • 页数: 382
  • 出版社: 人民邮电出版社
  • 出版年: 2007-11-1
  • 启动不服从的退出按钮
    例如,你因为不知道如何在不伤害他人感情或能够保持礼貌的情况下,轻松而优雅地从电话推销员或上门推销者的推销中抽身而出,因此你不得不聆听他们的推销说辞。...当面对这样的情景时,你可用的对策包括:1. 相信自己“似乎有什么不对劲”的直觉;2. 不要接受他人呈现给你的对当前情景的解释,他们追求的既定利益可能与你有所不同;3. 考虑一下“糟糕的情形”,并按照这种可能性去行动;4. 制定出一个逃脱计划,并且尽快实施;5. 不用顾虑别人会因为你的行为而对你形成什么样的印象,请记住,当你处在一个安全情景中,如果你犯了错误,那么你任何时候都能够就此道歉;6. 考虑上述逃脱计划的具体情境,并在脑海中进行一次预演,把它运用到你生活的不同情景中去。
    2015-08-17 23:11:38 回应
  • 由直觉造成的影响
    创设出义务感的背景从而使互惠原则或互惠规则发挥作用,以承诺为背景则会激发一致性原则。
    恰尔蒂尼认为,这些规则在下述情景中对行为有支配作用:1. 情景提供了一个线索,表明规则与该情景相关;2. 情景阻挠了我们深思熟虑。
    顾客已经同意购买这一汽车——作出了一个承诺——虽然并不是以这一新的价格同意购买汽车。顾客已经做出了一个决定。现在反悔可能会导致不协调的产生,并且可能会违背履行诺言这一根深蒂固的习惯。
    对一个较小请求的答应能够增加答应较大请求的机会。
    2015-08-17 23:17:24 回应
  • 使说服更持久
    态度为我们提供了一个“心理缓冲区”,从而帮助我们抵御由新信息和施加在我们身上的依从技巧所带来的观念动摇。尽管抵御不受欢迎的影响是强烈态度的一个理想目标,然而,强烈的态度也有其消极面;它让我们变得顽固、认知僵化和不愿意思考新的有效信息。
    2015-08-31 09:36:54 回应
  • 最后提示:做一个开放而不人云亦云的人
    练习说“不”,并应付它所引起的麻烦。学会承认自己的错误,而不要坚持愚蠢的一致性。 不要相信对复杂的个人、社会和政治问题的简单解决办法。如果这些简单解决办法有用,早就有人使用过了。 要回避你所不熟悉的、你自己不太可能控制的和你没有行动自由的“全然情境”——即你需要依赖于他人以获得信息、奖励和引导的情境。一旦陷入此种情境,立即检查对你的独立性和权威性的限制;找出哪些可能束缚你的强制性规定。
    2015-08-31 22:03:11 回应

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