freend对《管理百年》的笔记(9)

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freend (时光真疯狂)

在读 管理百年

管理百年
  • 书名: 管理百年
  • 作者: 斯图尔特·克雷纳
  • 副标题: 20 世纪管理思想与实践的批判性回顾
  • 页数: 230
  • 出版社: 海南出版社
  • 出版年: 2003-9
  • 第97页 1951-1960:在梦想中生活

    西部梦:有一座带白色篱笆的房子,驾驶一辆小汽车,拥有迷人的妻子和可爱的孩子;玩一玩球,也许再来一本轻松的啤酒;拥有稳定的有保证的工作;物质财务稳定增加。 20世纪50年代,这种西部梦成为现实。在经历了40年底的混乱之后,舒适和物质财富进入家庭。20世纪50年代是富足的10年。在此期间,道琼斯工业平均指数增长了239.5%。 不论是家庭还是工作,生活都完全可以预见得到。 20世纪50年代创造了一个消费时代。(P105) 【1、“西部梦”描述具体,细节可见,在一天天的日子里;有人说中国梦是宪政梦,有几个人懂这词儿呢,这词儿有几分和我的日子相关呢,所以我们的梦好遥远。2、“可预见”,热血青年似乎鄙视这个词,但就我们偏爱的“维稳”需要来看,这才是根本的解决之道。3、消费时代之前是什么?会更好吗?】

    2013-06-24 20:27:30 回应
  • 第98页 1951-1960:在梦想中生活

    公司人的职业隐含的意思是,要认识到是忠诚和一流的业绩可以带来工作的安全感。这对双方都有利。管理人员获得可观的收入和高度的安全感。公司获得忠诚而工作努力的管理人员。这是双赢的局面。 这种没有明说的协定被称为心理协议(埃德加.沙因),后来团队的动态变化性和对洗脑的认识使沙因对企业文化产生了兴趣。“企业文化”这个属于被工人是沙因发明的……这意味着公司对人类生活的影响已经超越了法律规定的范围。公司可以创造属于它们自己的有力世界(P101)。 心理协议引起的问题:管理人员被期待王母忠诚、不鼓励管理人员越过公司围墙去寻找更宽广的视野。 通用电气:克罗顿维尔 IBM建立在3个基本信念之上,即:充分为员工个人考虑,为使顾客快乐不惜时间,尽一切可能把事情做好。(P101)

    2013-06-24 20:28:18 回应
  • 第101页 1951-1960:在梦想中生活

    日本人把企业的成功与社会的改善、个人的发展和整个日本经济等更宽范围的内容联系起来。而在西方,成功被圈围了起来,企业就是一切。

    2013-06-24 20:28:40 回应
  • 第103页 1951-1960:在梦想中生活

    4P:在最基本的层次上,该理论也许有用;但在复杂的现代企业中,其有效性就降低了——特别是在服务业……4P理论实质上是销售方的组合而不是购买方的组合。毕竟,20世纪50年代是销售人员的10年。 ↓ 4C(需求、成本、方便、沟通):商业的性质发生了变化。数量不再是强调的重点,消费者满意成为关注的重心。

    2013-06-24 20:29:10 回应
  • 第105页 1951-1960:在梦想中生活

    事实上,不存在成长性行业。成长不等于跻身于某一特定行业,而是需要有充分的前瞻性以发现未来的成长机会。列维特说,历史充斥着企业陷入“不知不觉衰落”的故事。(原因有三)

    2013-06-24 20:29:30 回应
  • 第106页 1951-1960:在梦想中生活

    案例:万宝路、holiday inn(威尔逊:我可以建人们住得起的连锁旅馆,从东海岸到西海岸。家家户户可以穿越全国旅行,每个晚上都住在我的旅馆里。格伦:他改变了美国人旅行的方式。)

    2013-06-24 20:30:01 回应
  • 第109页 1951-1960:在梦想中生活

    什么能对人产生激励: 一、亚伯拉罕马斯洛:认为存在一般需求——因缺乏而产生的需求:生理、安全、爱和尊敬——想让一个人无私,必须首先满足需求。试图满足这些需求是健康的。 自我实现的需求是“越来越渴望成为原来的自己,即成为在既有能力成为的人。”当个人实现自己的潜能时,就是自我实现。“如果想使自己最终安定下来,音乐家就必须创作音乐,艺术及就必须画画,诗人就必须写诗。是什么样的人,就必须做什么样的事。” “开明管理”

    2013-06-24 20:30:24 回应
  • 第111页 1951-1960:在梦想中生活

    二、弗里德里克赫茨伯格:工作满意和工作不满意是分开存在的独立实体,各自举杯自己的特征,由不同的刺激因素产生。 工作的激励分为两类:一类服务于人的动物需要(保健因素);另一类,也只有这一类能满足人的需要(激励因素) P113 保健因素是引起工作不愉快的重要制造者,激励因素则是实现满意的途径。 “工作充实”

    2019-02-16 23:11:46 1回应
  • 第113页 1951-1960:在梦想中生活

    三、道格拉斯麦格雷戈:XYZ理论。 他说:“激励、发展的潜能、承担责任的能力……人人都具备。不是管理把它们放在那儿的。”

    2019-02-16 23:09:03 1回应

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