軒轅鍾書对《社群营销实战手册》的笔记(1)

軒轅鍾書
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读过 社群营销实战手册

社群营销实战手册
  • 书名: 社群营销实战手册
  • 作者: 秋叶/邻三月/秦阳
  • 副标题: 从社群运营到社群经济
  • 页数: 400
  • 出版社: 人民邮电出版社
  • 出版年: 2018-1
  • 第1页

    一旦人群开始聚合,就具有流量。

    所谓的社群运营,就是在社群的规模和社群的活跃度之间寻求最佳平衡点,进而获得最大范围的社群成员满意度,从而让社群进入可持续的运营

    保持一个社群活跃度的最佳方法是建立“产品型社群”,我们得先有产品,然后把产品卖给我们的潜在用户,然后把付费用户建一个群,利用群和付费用户建立多维连接,做好服务,创造二次购买的

    要延长社群的生命周期,有4种办法。 第一,定期进行人员;第二,不断创新运营;第三,建立线上线下;第四,推出社群福利。

    传播受众——体验用户——忠实粉丝——铁杆社群,用产品贯穿整个社群经济链条,也许才是社群经济的

    社群变现的第二种模式就是打入社群,择机

    社群变现的第三种模式就是社群代言,强势

    我们认为一个社群应该包括5个要素,分别是同好、结构、输出、运营、复制,可简称为“ISOOC

    我们的思考结论是,群里面的人要能借助这个同好连接,找到极大的情感慰藉、极大的互动快乐、极大的现实利益,三者满足其一,社群才能

    结构包括组成成员、交流平台、加入原则、管理规范。这4个组成结构做得越好,社群活得

    通过运营要建立“四感”。 (1)仪式感。如加入社群要通过申请、入群要接受群规、行为要接受奖惩等,以此保证社群规范。 (2)参与感。如有组织地进行讨论、分享等,以此保证群内有话说、有事做、有收获的社群质量。 (3)组织感。如通过对某主题事物的分工、协作、执行等,以此保证社群战斗力。 (4)归属感。如通过线上线下的互助、活动等,以此保证社群

    最重要的运营工作是持续让社群成员产生社交连接,慢慢产生情感认同,一旦人有了情感连接,就容易产生化学反应,在社群里碰撞出极大的能量,结出不一般的

    我们的运营实践结论是真正能创造巨大价值的关系一定是强关系,而不是弱关系。我们可以通过弱关系发现销售机会,发现潜在的强关系资源,但要让这些弱关系产生价值,你还得先把它们转化成强

    优质社群衡量指标分社群影响力、社群连接度、社群参与度、社群输出度4个维

    ①普通人喜欢和朋友聊天,不喜欢和陌生人聊天;②希望得到反馈,而不是没有人理睬;③大家都有共鸣的

    一个优质社群应该有这3种新人搭配,能做社群内容输出的小伙伴可以占60%~70%,社群运营组织的小伙伴可以占20%~30%,社群黏性连接的小伙伴可以占10%~

    2019-04-16 23:20:24 回应

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