aabb2021对《卓越密码》的笔记(1)

《卓越密码：如何成为专家》读书笔记

卓越密码：如何成为专家
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◆ 普通人时代的终结
>> 普通人时代的终结许多上班的人常常都会想：为什么还不放假，什么时候自己可以休假呢？不少人刚放完一个假期回来，就开始做下一个假期的规划和安排。现在还流行一个怼老板的段子：“别跟我谈什么理想，我上班就是为了挣钱，我的理想就是不上班。”但是，当你经历过失业后就会明白，真正让你不用上班甚至没班可上时，可能你就没有那么幸福快乐了。对于大多数人而言，没有班上就意味着没有收入，不仅会影响生活品质，而且基本的生活都得不到保障。对于那些希望有所成就的人而言，工作是创造价值的主要手段。
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◆ 成为专家的关键
>> 实践是连接知识和思维方法的桥梁，专家除了认识世界更重要的是改变世界，而要改变世界就需要依靠完成各种任务和项目。要成为专家，需要参与和主导该领域许多大型任务和项目，并且能够从这些项目中沉淀出许多套路和方法。要想真正将知识转化成自己的能力，遇到不同情景时能自然地选择合适的分析方法，都不是仅靠学习能成功的。世界上没有任何一个真正的高手是靠看书或者冥想成功的，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要真正地掌握知识、修炼思维，都离不开实践——做任务、做项目，解决复杂困难问题，在这个过程中验证你的学习、获取场境知识、练习思维方式和方法。
>> 如果你想成为顶尖高手，一定要主动参与复杂和艰难的任务，这个过程可以加深你对知识的理解，促进思维的跃进与成熟，并将“别人的”知识真正转化成自己的知识，拉动自己去考虑更本质的问题而忽略细枝末节。
>> 任何领域的专家都拥有积极、主动的心智模式，同时他们也掌握了强悍的思维方法和技术。经过对专家的调查发现，在拥有大量的知识原料后，通过不断地解决问题和深度思考，他们的思维能力会持续提升。从最基础的判断、推理到分类、结构化，把从下到上地认识问题过渡到从上到下地解决问题，框架思维、概念思考、逆向思维等都成为了他们的思考习惯。具备了这些思维能力后，当面对纷繁复杂的问题时，他们能够抛开细枝末节直击核心，从而抓住主要矛盾提出合理解决问题的对策。在问题表征时他们就区别于新手，在问题解决时他们的头脑中积累了大量的模式、模型和框架，对于普遍性问题可以仅凭直觉就能找到答案；对于复杂困难的新问题，他们耐心谨慎，依据于逻辑和经验，细致推导，反复验证，获取解决方案，并能够在实践中及时改进。
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◆ 成为专家
>> 成为专家最核心的内容其实就两条：
第一条，是否有方向和目标，你的这个方向和目标是否靠谱；
第二条，是否能够持续地努力，就是多年如一日地坚持着。
方向和目标这一条就淘汰了很多人，由于我们的文化和教育造成许多人没有独立思考的能力，被动等待别人的安排和要求，所以真正能够形成自己的方向和目标的人是少数；持续努力的背后是动力问题，这一条又淘汰了一大批人，所以最后剩下的人就越来越少。如果你想成为专家，这两条就必须做到！
>> 方向和目标明确的人，自然就有工作的动力。确定了方向和目标才可能涉及专业上的深度，有了深度才有独特性和超额的价值。在互联网信息时代，许多人焦虑的原因就是没有方向，因为没有方向和目标，所以觉得很多东西需要去掌握和学习，但因为需要学的东西太多了，于是在多个领域都是浅尝辄止，没有深入。如果你没有方向和目标，就不能聚焦到一个点上，那么你学到的东西很可能就是多个领域的常识，而这些常识带不来优势。如果你掌握的东西都能在百度上搜到，那人们为什么还要请你来解决问题呢，用百度不就行了吗？！实际上也是如此，如果你今天做这个，明天做那个，那么你永远也不可能成为某个领域的高手，永远保持“爱好者”和入门级的水平，而初级水平最容易被人工智能替代。当你在某个领域真正达到“高手”的层次，即便将来你不再做这个领域了，你在成为这个领域高手和专家的过程中所获得的方法、能力对于迁移到其他专业也是有价值的。心理学的研究表明，抽象化、概念化程度越高的能力才越容易迁移。
>> 当你有了一个方向和目标的时候，就会发现你没有时间去为知识焦虑，你也就有了自己对于信息和知识的“过滤器”：不属于这一方向和目标的东西，再好也跟你没关系。“弱水三千，只取一瓢”，这个时候你才知道哪个是属于你的一瓢！这个时候你也就明白，许多书其实没有必要读，许多人也不需要见！当你有了一个方向和目标的时候，你会目光坚定充满力量。即便人们说再多的阶层固化和社会分级，你也知道固化是因为没有较高价值，只要自己的价值提升了，就可以实现阶层跃升，这都不是事儿！
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◆ 中年危机
>> 是否想成为专家？大部分人都会说是。但问题是，大部分人不想经历成为专家的过程，而是羡慕成为专家的结果：受人尊敬、有话语权、相对较高的物质收入、解决问题时游刃有余等等。这大致是普通人的天性：喜欢好的结果，但不愿意为获得这个结果去付出相应的努力。虽然大部分人都是每天上班下班忙忙碌碌，但仅有少数人真的下功夫去研究自己做的工作，并为了将这些工作做到极致去学习、思考。任何领域在开始的时候都是密密麻麻的人，这个时候因为有任务的要求、领导的期望、绩效考核等外在因素，人们或主动或被动地提升到可以完成任务的程度。但等过了这个阶段后，大部分人就停止下来而没有再进一步。这就是我们常说的大部分人工作一辈子只是到了胜任期，而无法更进一步成为高手和专家的原因：欠缺持续进步的动力。这当然很残酷，因为仅仅拥有胜任的能力会很快被超越甚至替代，因为个人在职场其实并没有多少的独特价值，这也是为什么许多人面临“中年危机”的原因。但如果你总是想搞清楚你所负责的事情，你会发现其实自己根本停不下来：知其然难，知其所以然更需要时间和精力的投入，需要研究、交流、思考，再实践。这个时候你就会发现，你在研究自己工作的过程中其实已经超越了很多人。如果没有这样的习惯，你很容易满足自己的状态，也就无法更深入地进步了。
>> 真正成为专家的过程一点也不精彩，甚至是无趣、无聊和无望常常交织的。从某种程度上讲，这个过程其实是不符合人性的，甚至是跟人的本性较劲的！
>> 大部分职场人的前期都是被动的，被各种活动、任务和项目追着走：为了完成KPI，为了不掉链子，为了让领导看到自己的能力而奋斗。在这个被动成长的过程中，每个人都得以发展。从新手期到胜任期，基本上是这个过程：大部分的人如果工作时间足够长，都能主动或被动地达到自己工作环境的要求，成为一位能够完成核心工作的人。但需要注意的是，在不同的机构里，胜任期所对应的能力差距也很大。在某家机构胜任的能力，在另一家机构可能还入不了门。同样，在一家机构里胜任的能力，可能在另一家机构已经算得上内部专家了，不同机构之间对于胜任的要求也是不完全一样的！在整个职场上，大部分人穷其一生都只达到了胜任的层次，无论这个人是35岁还是55岁。这跟我们“听话”的文化有关：听话的孩子会受到家长、老师、社会的赞赏和激励，而那些不听话的孩子则被孤立、批评。从基础教育的现状来看，听话的孩子由于严格遵守学校、老师和家长的要求，学习成绩也相对较好。大部分人其实没有自己明确的目标也不一定喜欢自己做的事情，只不过是被外界环境“逼迫”，要完成KPI、要升职，还要挣更多薪水，同时要成为大家眼中的好员工、好老公、好同事，所以通过不断地锤炼，慢慢地也就胜任了。但当胜任以后，通常就没有了动力：反正任务总能完成、干好干坏别人也看不出来，老板也不给涨工资，那差不多就行了！这个时候就开始想岁月静好，想世界这么大我要去看看，想没事带孩子看看电影喝喝咖啡，想人生苦短好好享受。这当然也没错，价值观不同而已。即便那些过了胜任期仍然想提升的人，大部分也没有坚持下来，因为从能够完成工作任务的胜任期到成为专家的路还很长，而且愈发艰难。
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◆ 配得上
>> 查理·芒格曾经说道：我在很小的时候就明白了一个道理，要想得到某样东西，最可靠的办法就是让自己配得上它。
>> 具体行动上，建议如下：
● 将大梦想拆成小目标：人都是需要反馈的，反馈越及时，人们参与的动力越足。成为专家是一个漫长的过程，需要你能够将这个过程拆成短期内就能达成的小目标，这样能够让你从小胜利走向大胜利，最终走到终点。
● 规律和习惯：“打鸡血”是不可能长久的，整天挑战自我跟自己较劲也是不可持续的，但成为专家却是一项长期的任务。
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◆ 从新手到专家
>> 从新手到专家分5个阶段，即探索期、新手期、胜任期、高手期和专家期。很不幸的是，大部分人终其一生只达到胜任期，无论这个人年龄多大。在胜任期之前基本上是被“逼”着成长，而胜任期后就没有人要求你，那么，你只能靠自己“没事找事”地长进。
>> 成为专家的3个支柱是学习、实践和思维：会学习并坚持学习、找到适合的实践机会持续不断解决问题、正确的思维模式和持续提升思维能力。这里的核心是实践机会，大量的实践机会能够拉动学习和思考。
>> 不可能人人都做到顶尖而成为专家，但追求卓越的过程本身就有价值。取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣。如果你连较高的追求都不敢，又怎么可能成为专家？
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◆ 思考
（1）在成为专家的5个阶段：探索、新手、胜任、高手和专家中，你处于哪一个阶段，为什么？
（2）思考你的工作模式：是需要跟很多人协作还是靠个人完成，你的工作是有明确的操作方法还是每次都需要临场判断？
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◆ 你的问题在于读书不多而想得太多
>> 知识虽然来自于实践，但并非每一条你自己都要实践一遍，最有效率的成长方式是学习已经被他人验证过的知识。
>> 基于良好的学习习惯和学习能力，这些高手和专家们都有以下共性：积累了自己所在领域海量的知识，当你与他们交流时会发现你知道的他们也大都知道，你最近刚学习到的觉得很时髦的知识可能他们早就了然于胸，而且有许多你不知道的东西，对于他们就是常识。他们对于知识掌握的深度要远远超过普通人：不仅仅知道是什么，而且明白如何去做，解决什么场景下的问题，并且知道为什么要用这些知识。虽然他们掌握的内容很多，但这些知识在他们的大脑里面却清爽无比，因为他们平时记忆的只是知识结构和高阶概念，遇到问题时他们可以从上到下地去查找。他们都有明确的知识获取目标，所以他们的敏感性很高，当遇到自己不懂但又需要的知识时，他们行动力超强，可以利用自己高超的学习能力去快速学习，将新知识转化到自己的知识结构体系里。当看到碎片化的内容时，他们可以快速吸收。
>> 杨绛先生也说过“你的问题在于读书不多而想得太多”，
>> “如果不读书，行万里路也不过是个邮差“
>> 没有高质量、大数量的输入，又怎么会有高质量的输出？在任何一个领域内，要想做到真正卓越，必须有海量的知识储备作为基础。没有这样的基础，就认为自己是某个领
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◆ 学什么
>> 学什么方向比努力重要
>> 垃圾进，垃圾出（Garbage in garbage out），没有有价值的输入，很难期望产生高质量的输出。
>> 选择有价值的内容。
>> 有句俗话说，当你手中有一把锤子的时候，你看到所有的东西都是钉子。总想着用这把锤子解决所有的问题，总认为所有的问题都需要你这个锤子，而忽略了现实情况和真实用户需求的声音：也许人家需要的是锄头、镰刀或者飞机大炮呢？从知识角度看这个问题：首先，因为掌握的知识量太少，而你只有一把锤子的时候，不用它就没有可用的；其次，在学习“锤子（类比为知识）”过程中，没有明确所掌握知识的应用范围，不知道该项知识的使用场景。
>> 简单地说，如果要想成为专家，对于知识的掌握起码要达到四层
● 第一层，知道是什么（What）的知识，这个看看维基百科之类的资料就清楚了。在学校学习的大部分知识是这种情况，告诉你是什么。
● 第二层，知道如何去做（How to）的知识，这里面包括流程、步骤、核心控制点、常见问题与对策、最佳实践等。
● 第三层，知道什么情境下用这个知识的知识（If/Then），即情境知识。不要认为自己拿着锤子看四处都是钉子，而是根据需求找最恰当的知识和方法。
● 第四层是为什么要用或者不用这个知识的知识（Why/Why not），即战略层面的知识。
任何知识都不是孤立发挥作用的，而是在目标和环境下存在的。按照我们对探索期、新手期、胜任期、高手期、专家期的划分，处于探索期和新手期的人所掌握的知识大部分是第一层次的知识。常说的书呆子就是这种状况，他记住了很多概念、定律和模型，但就是不会干活。在胜任期的人，通过解决具体问题掌握了程序型的知识，并积累了情境知识的经验。而高手则是掌握大量情境知识，并能从更高层次考虑战略性问题的人，他们也掌握了许多第四层次的知识。
>> 如果明白了上面的话，你就会发现我们看的许多东西其实根本不是知识，大都是个体的体验。这种体验有对的部分，也有不合理、不全面甚至错误的地方。你去学习、研究这些体验虽然有价值，但效率一定很低。这也是许多人推荐经典的原因，因为它们都已经被验证过了。有人曾说过，自己从来不看活着或者死去不超过50年内的人的作品，也就是这个道理，因为他认为这些东西还没有被验证过。不幸的是，很多人更愿意去看、读那些个人体验的作品，因为这些更容易读、更好玩。可是我建议，如果你的目的是提升自己，那么读这些内容，还不如看小说，小说里更能了解人生百态、世态人情。
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◆ 怎么学
>> 元认知经常被通俗地说成“Thinking about thinking”，就是你自己要思考个人学习的方式方法是否合理并能够及时调整。元认知大致包括以下5个活动：
（1）理解人类关于认知（学习）的常见方式。如果你根本不了解合理、正确的方式是什么，就无从对自己的学习过程进行监测，监测的本质是个人方式与合理方式的对比。
（2）理解你自己的学习方式和习惯。有的人适合通过阅读去学习，但有的人可能更擅长通过听或者观察去学习；有的人上课时很严谨地记笔记并在下课后复习，而有的人却从不记笔记或者只记笔记但课后从来不看。每个人都有适合自己的学习方式和方法，你要找到最适合自己的方式。
（3）监控你每次学习活动的有效性。保持警惕性和敏感性，不急躁但敏锐，当发现自己的认知方式效果很差时，要及时改进，如果有效就坚持。这个过程也被称为自我调节、自我监控或自我评估。
（4）主动管理自己的学习动机和态度。学习行为受个人的学习态度甚至心智模式影响，这些会影响你学习的积极性；如果动机和态度不端正，学习效果一定受影响。譬如，一个孩子这样解释自己为什么做错那道数学题：别的小朋友已经做完了都交卷了，我无法静下心来去推导，然后简单弄一下就交卷了。
（5）能够适时调整学习策略。当发现自己学习的方式、方法、动机和态度有问题时，学习者能够自我调节，端正态度，增强学习的紧迫性，同时借鉴更好的学习方法并真正落实下去。如果孩子发现自己做数学题时太急躁了，他应该告诫自己不要着急，按部就班地进行推导，否则很容易出错。
>> 元认知包括了学习者、学习任务和学习策略。当个人学习时你就是学习者，学习任务随时变化，学习策略也要随需而变。大部分人学习效果差就是因为不知道正确的、适合自己不同学习任务的策略是什么，通常我们的教育也缺乏这样的策略（或者教的是适合所有人的方法）讲述。元认知类似于你有一个“一对一”的师傅盯着你，他知道最科学高效而又适合你的学习方法：当要学习任何内容时，他自动告诉你该用哪种方法；当遇到问题时会提醒你及时改进。但世界上有这样的师傅吗？估计没有，因为没有人比你自己更了解自己，所以你要“分裂”出一个自己来指导自己，这就是元认知。
>> 从心理学可知，知识学习的过程其实是一个将外部的知识（自己不懂的）与自己已经掌握的内容建立连接的过程：要想真正学会，就必须将这些外在的知识和经验进行编码，与你既有的知识和经验建立关联，部分内容成为你原有知识体系的一部分，部分内容作为新增的知识点，准备与未来的知识点建立关联。美国教育心理学家、认知心理学家杰罗姆·布鲁纳认为，学习的实质是一个人把同类事物联系起来，并组织成赋予意义的结构。学习就是认知结构的组织和重新组织，就是在学习者的头脑中形成各学科知识的知识体系，这种知识体系是由学科知识中的基本概念、基本思想或原理组成的。他认为：“从人类的记忆看，除非把一件件事情放进构造好的模型里，否则很快就会忘记。详细的资料是靠表达它的简化方式来保存在记忆里的。获得的知识，如果没有完美的结构把它关联在一起，那是一种多半会被遗忘的知识。一串不连贯的论据在记忆中仅有短暂得可怜的寿命。”
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◆ 知识体系有什么用
>> 在学习一个领域里的知识时，如果知道这个领域客观的知识体系，学习的方向目标就明确了。这是知识体系的第一个作用。根据心理学的研究可知，记忆又可以分为长时记忆和短时记忆，前者才是人类的知识库。长时记忆中核心是语义记忆，而语义记忆依赖于不同的概念、事实、属性间的关系。换句话说，人脑比较容易记住的是各种关系、框架和模型，越是高手其模型越抽象，处于较高的层次概念。所以说，知识体系的第二个作用是帮助我们记忆。知识之间只有建立了更多的关联、更紧密的关系，才更容易记住。但记忆知识不是根本目的，我们的知识要用来认识世界和解决问题。但许多时候我们面临问题时无法将知识顺利“取出”。心理学的研究表明，那些能够快速高效解决问题的人，他们在同样情况下更容易取出大脑里面存储的知识。而他们之所以能够快速提取，就在于他们大脑里知识的结构化和体系化。这样来看，知识体系的第三个作用是提取，便于我们面临问题和困惑时能够将知识及时拿出来应用。
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◆ 人们总是高估短期的成效，而忽略长期坚持的结果。
>> 那么对于成年人而言，大部分学习是为了提升自己的绩效和个人能力。绩效是当前的，个人能力是长久的。但学习本身不是一件立竿见影的事情，周末当别人去滑雪、泡吧而你自己在租住的房子里学习，并不能够带来下周一的绩效提升，也不会有人给你加工资。它的作用需要时间维度的积累和发酵，而且这个过程会很漫长，所以许多人等不及，当看到自己的学习没有带来“直接效果”的时候，就放弃了。
>> 如果仅仅靠个人的自觉性，大部分成年人是无法持续学习下去的：学习的效果很难及时反馈，没有办法做到学了就有好处，就能够升职加薪，而且学习本身是一个艰苦的过程，是跟自己较劲的“非人性化”的行为，所以大部分人的学习动力其实是慢慢弱化下来的。知道自己需要学习，但又不愿意真正地学习，所以只能通过“伪学习”的方式让自己有“学习的感觉”。各种知识付费的服务大都利用了这样的心理需求，通过简单的方式帮你解决焦虑的问题，至于是否真正能够起到学习的作用，则不是人家关注的问题。这些服务更类似于心理按摩，当时爽了就够了，不要想太多。
>> 那普通人如何做到持续学习，在没有反馈、没人要求、看不到成效的时候一直学习？那些天赋异禀的人能够长期坚持，普通人怎么办？
>> 方法一：解决问题拉动学习
基于问题的学习、基于主题的学习、基于项目的学习，是成年人最有可能保持持续动力的学习方式。问题、主题和项目的拉动作用，使你必须去解决、搞定它，在这个过程中如果你能够真正沉浸进去，就会发现这是一个庞大的任务，而且越学习越会发现自己需要学的东西还有很多，你也会乐此不疲了！
>> 方法二：输出拉动输入
>> 我知道有许多人在没有成为专家的时候为了自己的学习，特别愿意分享：在准备分享的过程中，起码促进了他个人的学习。而他也能够从大家对分享内容的反馈中发现问题，回过头来继续深入钻研。还有人用强制自己写作的方式逼迫自己学习。能够用文字表达清楚的事情，一定是经过自己系统思考且搞清楚的，而搞清楚的过程其实就是学习、思考的过程。其实写作本书的过程，对于我个人而言也是一种学习。要保证自己所写的内容站得住脚，必须了解国内外各个流派的观点，必须知道最新的研究成果。看到一个可用的资料必须去验证，总结自己的经验和体会后，必须找到一个以上的研究成果来支撑，这个过程都能让我成长。
>> 总结一下，如果想要让自己的学习能够持续下去，可以通过主动寻找问题的方式和输出的方式，促进自己去学习。对于胜任期之前的人，建议从解决问题入手；当你达到胜任期后，就可以考虑用输出带动输入的方式了。
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◆ 行动指南
>> 真正掌握一些知识的最好方式是在输入时尽量多地建立关联，多维度地关联后才能保证既学得进去又能在用到的时候取出来。这里涉及分类分组、概念化、层级化、图像化等方式。在这个过程中，如果你有元认知能力，就可以监控自己的学习过程，并适时改进。
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◆ 只有干活才能成为高手
>> 工作多年后的人都有一个体会，原来自己大学里面学的东西还是有用的。只有在他们用来解决问题后才发现这些知识的价值，甚至这个时候会后悔当时没有好好学习。但学校学习的最大问题是，不知道这些学习内容在哪里会用得上，这就成了为学知识而学知识，所以通常学习动力不足。
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◆ 去哪里寻找实践的机会
>> 在写作本书的过程中，我们对许多专家进行了访谈，里面也涉及培养接班人的问题，问这些专家愿意给什么样的人机会。首先，这些专家都有培养人的意识，真正的专家都不狭隘并愿意教会更多的人，从这个角度看，这些专家像教师的角色。其次，他们谈到了更愿意把机会给知识面较宽，思维层次较高的人。同时，他们更多强调的是这个人一定通过之前完成的任务、项目证明过自己。哪怕是“脏活”累活，那些真正有潜质的人都主动去干，而且干得很“漂亮”。只有证明过自己了，人们才会放心大胆交给你更重要的任务。
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◆ 真正的长进在干活后
>> 参与实践本身就可以提高人的水平和能力，但这种提高是有限的。真正有效的提升在于完成任务和项目以后，是否有进一步的思考、总结，并在其基础上进行提炼和提升，将个人的经验进行理论化，形成未来可重用复用的模式、模型、结构、框架等内容，并可以指导他人的实践。而那些最后成为操作工的人，就是欠缺了思考总结、提炼提升的过程。换一个角度看，个体价值的提升有三个层次（这其实也是管理者对于员工要求的层次）：
第一个层次：解决问题。
任何机构雇用一个人，解决问题是最基础的要求，把一个人请过来一定是需要这个人解决问题、完成任务和项目。当然这个人完成的任务和项目有复杂和简单之分，越高水平的人需要解决的问题和完成的任务越复杂。这是每个人最基础的价值所在。
第二个层次：提炼方法。
除了能解决问题，还需要能提炼出解决问题的方法，并能指导其他人去完成该项工作。是否能够将自己的经验和方法显性化是考验一个人水平高低的基本要素，如果仅仅会做而不能说出来或者写出来，说明你还处于“必然世界”而非“自由世界”，还是知其然而不知其所以然。
第三个层次：发现问题。
能主动发现非显性化的问题，并能够着手问题的解决与优化。发现问题是每个专家和领导的职责和能力，这种人才可以管理一个部门或者一个机构。如果你仅仅是在出现问题的时候能够解决问题，那么你永远是“救火队长”。发现、规避问题，将问题消灭在萌芽状态是更高的要求。
>> 可以说，事后回顾（AAR）也好，经验教训也好，这些方法既朴素又有效，应该成为每个致力于有所成就的人必须掌握的方法。在成为专家的征途中，有尽量多的实践机会是第一要务，但同样参加了这些项目和任务的人们，谁更会总结和提炼，谁就提升更快。有许多人虽然干活了，但却“只会干活”而不能超越干活，不能从实践中抽象出概念、理论和更具普适性的经验，也就成不了顶尖的专家。而总结提炼类似于刻意练习中的及时反馈，通过自我的反思与对照，知道哪里做的好哪里比较差，才能有意识地提升和训练自己。
>> 参与、负责大项目和复杂项目的机会，擅长在做完后总结和提炼，进而得以提升，这两条才是个体之间拉开差距的核心因素！而其余的读书也好，学习也罢，都是手段而已！如果明白了这些，你就不要去做那些“只会干活的人”：干完活以后你的长进才刚刚开始。这个时候你要强迫自己去反思整个过程，找到缺点和问题去填补，找到自己觉得做得好的地方进行模板化、套路化、框架化、概念化，去升级你的经验，再有类似项目的时候，想想是不是可能做得更快、更好、更顺利。
>> 除了总结更需要提炼和提升对于职场工作的成年人而言，其学习和能力提升的核心不在于多看或者少看了几本书、多听或者少听了几节课，而在于他是否有实践的机会，并是否能够在干完活、解决问题后实现长进和提升。许多人说我也会总结，但为什么没有提升呢？传统的总结有价值，但通常欠缺了提炼的过程，让这个价值大打折扣。真正的总结提炼的核心在于提炼和提升，是非常不容易的，需要你能够超越自己的具体实践，把实践的过程和成果提升到理论的层面，这里面其实需要更深刻的思考，需要你有较高的概括能力，才能够真正达到较高的水平。同时，这个过程也涉及学习的部分，你总结提炼的东西一定是对的吗？你提炼的内容还需要与前人的理论进行对比，确定是否合理，是否还可以更深层次地提高，只有这样才能让总结真正有价值。提升源于对所学、所做和所思考内容的总结，在实践后会发现所学知识是否适合新的环境，所思是否符合客观现实，所做的结果是否与自己的预期吻合。这个过程其实是一种对自己亲身经历（学习、思考和实践）的检验、对照和发现，是需要提炼、概括、判断的抽象和深入反思的过程。总结提炼的能力是每个知识工作者必须训练的基本能力，这种能力的获得是没有捷径的。首先是意识，要有完成任务才是学习和个人长进开始的认识，不要认为事情做完了就已结束。其次是不断地尝试，刚开始试图去总结提炼时，可能不知道做什么，即便提炼出来的东西也是浮于表面，无法深入事物的本质，不要着急，你可以跟其他人的总结提炼去比对，分析自己差在哪里：是因为解决的问题数量太少还不足以产生出规律来，还是因为问题界定有误、欠缺概括能力或者自己思维的全面性不足够？找到问题后并要改正。随着总结能力的提升，总结的结果就可以指导你以后做类似事情，也会成为你带团队、教会别人的资料，你的个人能力也随着提升！不干活不成，但仅会干活的人会沦落为“机器”，没有人会认为一个机器需要升职和涨工资。所以，要干活，更要通过总结提炼而超越干活！
>> 对于个体而言，总结和提炼首先要去分析事情的结果是否符合预期目标，大致分几种情况：符合目标、比目标做得好、比目标做得差、任务或者项目发生了变化没有执行完毕。无论是哪一种情况，都有可以总结和提炼的地方，也有可以提升的地方。符合目标。如果完成了目标可以考虑是否能够提升，是否可以把完成任务过程里面的认知、方法和工具标准化、结构化，做成模板、框架、模型，便于以后套用。如果不去做这些总结和提炼，下次再做类似事情的时候仍然会无章可循，很难保证每次都达到目标。比目标做得好。需要去分析是否目标定得合理（有许多故意将目标定得很低，这样每次都能超额完成）、超额完成目标的经验（认识上的、决策上的、方法上的，还是因为外部因素），然后有优势的、创新的地方（流程、方法等）争取能够做到套路化，便于以后套用。认识和决策上的经验需要记录、内化，便于以后借鉴。比目标做得差。分析是否目标有问题，如果有问题，那么制定这样的目标后面的原因是什么（个人认识问题、外部问题等）；执行过程存在的问题（认识、决策、方法、外部因素等），需要汲取的教训是什么，未来如何规避。即便是没有完成目标的任务和项目，也是能够获得经验的，这些经验亦需要总结和提炼出来。任务或者项目发生了变化。这其实也是经常存在的问题，随着形势的变化当时的任务或者项目已经没有必要而被取消、属于其他的任务或者项目被合并、资源短缺被终止等等，这些情况都有可能发生。对于这样的任务或项目，通常不是操作者能够决定的，但参与的过程仍然有价值，在这个过程中的思考和尝试，也应该被总结和提炼，便于未来可用。你的能力提升和展现都需要在完成任务和项目中进行，所以总结、提炼最核心的部分在于能够有机会做更多有价值的事情，并在做的过程中和结束后都能够让自己跃升一步。
>> 总结经验、提炼规则而实现自我提升。大部分人每年都会写年终总结，而大部分人其实根本不记得自己上一个年份的年终总结写的是什么，因为这种状况通常是为了应付管理者。但个人没必要去忽悠自己，如果你真的想去做总结和提炼，你必须明白它的目的是为了帮助你了解自己并改进和提升，为了下次再做类似事情的时候能够高效率而不犯错，写过程的流水账不是目的，而是要发现完成工作过程中规律性的东西，你必须在概括现状和过程后能对这些进行深入的思考，能够进行更高层次的提升：提炼成可以指导未来工作的规则、框架、模型。而且当你提炼出这些成果的时候，还得去验证，因为你自己总结的不一定是正确的。验证可以通过互联网看看之前的人们有没有类似的经验和教训，可以反思你总结提炼的结果是普遍性还是孤立的个案。普遍性越高，证明其可应用范围越大。
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◆ 行动指南
1、只有把基础的、基本的工作做好了，才能让别人相信你具备做更复杂工作的才能。没有人喜欢长期做简单重复的工作，但简单重复的工作对个人长进却是必要的。要想赢得做更有价值工作的机会，你得证明自己有干好这些工作的潜质。
2、被动地等待他人的安排是进步的大敌，如果你愿意总能够找到做重要事情的机会：展现自己赢得信任，组织压担子、把别人的事当自己的事、果断跳槽、帮互联网上的人们免费解决问题等等。
3、同样是干活，有的人干着干着成了专家，有的人却成了“操作工”。十年的经历却只有一年的经验，核心在于有的人只为干活而干活，而有的人在干完活以后还能够超越干活，提炼出干活的套路。
4、没有总结提炼，你干多少活都没用。总结的对象是人、事和机制，在这个基础上，还要能够提升到更高层次才具有指导未来的价值。总结是回顾，提炼是上升，我们要求总结多上升少。提炼涉及分类、概括、概念等能力。