《夏青青跳槽记》试读：惊雷

刚到9点，公司里大部分人都到了。大家都安安静静地坐在自己的位子上，面对着电脑敲敲打打，一股无形的压力扑面而来。夏青青环视一眼，心里稍有感慨，不自觉地挺了挺胸，像是要打起精神。 相比来说，这还是个小公司，作为美国睿智无限科技有限公司的中国区分公司，这里一共也不到100人，但是在睿智无限的全球战略部署中，这里却有着重要的意义。 睿智无限的总部在美国硅谷，全球除了中国北京，在英国、日本、台湾、新加坡和香港都有分公司。公司主要经营一种信息安全管理系统，主要应用在规模比较大、管理流程复杂、对于信息的安全性要求较高的企业。从市场环境来说，这种产品其实是很多国内企业都需要的。中国目前大部分企业在信息管理方面还很落后，相当多的企业仍在用几十年前的老办法进行运作，有的企业甚至还要靠发传真来进行信息交流。所以，当睿智公司的创始人Allen第一次来到中国的时候，就好像哥伦布发现了新大陆，兴奋极了。他几乎是立刻决定要在中国设立分公司，认为他们的产品一定能够在中国打开销路，帮助中国企业更快地进入信息化管理阶段。 作为美国睿智无限科技有限公司的中国区分公司，一方面，它是公司的门面，要向中国的用户展示其企业形象和实力，让中国的客户信服自己有能力服务于他们。另一方面，它是先锋队，需要开拓中国这个庞大的蓝海市场。所以，美国总部对于这个分公司非常重视，公司租在国贸附近的繁华地段，高档的写字楼，完全美式风格的装修，茶歇间里常备着咖啡和点心，员工的福利待遇也都参照大型外企的标准，相对来说，员工对于公司的满意度还比较高。公司的管理模式也是直接采用美式管理，虽然公司规模不大，但麻雀虽小五脏俱全，各个部门设置完备，流程明晰，规章制度一样不缺。员工之间的日常交流和运营一律网络化，日常工作必须采用内部管理软件，除此之外，用的最多的就是email。，公司部门多，很多事情流程多，难免会出现一些纠纷和扯皮。所以，来睿智的新员工在培训的时候都被教育，不管什么事儿，一定要落在纸面上，并且尽量抄送给相关人员，万一遇到扯皮的事情就调出来作为凭证。为了最大限度地保证工作效率，公司也舍得投入，给经理级别以上的员工都配了一部黑莓手机，就是为了让员工24小时能随时接收邮件。虽然贵了点，单单服务费每个月每台就需要好几百块，但老板们认为，一部手机能占据员工24小时的工作时间，是件很值的事情。，这大概就是中国人和西方人的管理理念的不同。 夏青青对于睿智公司还是有感情的，她喜欢这里的工作氛围和工作环境，心态也不同于普通的打工者，她把这个公司当成了自己事业的一部分，常常幻想着有一天公司做大了上了市，自己就是公司的元老功臣，那么像百度那批初创人员一样因为持有公司股票，随着公司上市而一夜暴富也不是不可能的。有的人是一到公司就烦，不是抱怨就是偷懒，而她是一到公司就来精神，好像打了鸡血一样，就算是生活中遇到再烦恼的事情，一旦投入到工作状态里，就会像是换了个人，所有的烦恼都会为了工作让路。所以，一进公司，闻到那熟悉的气息，早晨的一点点感慨也立刻被她甩在了脑后。”Hi青青，早上好啊。“前台安妮一脸兴奋。安妮今天盛装打扮，梳了一个明星发型，头发全部梳起来，挽成一个发髻高高的堆在脑后，两只水滴型长耳环晃来晃去，妆也化得比平日里细致隆重。 “呀，打扮这么漂亮，晚上有约会吗？” “漂亮吗？这头发我今天早上随便梳的。”受了夸奖的安妮喜笑颜开，睁着一双无辜的大眼睛，扭头示意了一下她的新发型。 “好看。老远看还以为是蔡依林呢。”青青一向很会夸人，于是安妮笑得更加灿烂，白净的脸上闪烁着青春的光芒。 “蔡依林哪有我们大美女漂亮啊！”Rebecca也刚到公司，远远地就接了话。Rebecca是公司客服部门的主管，人长得高挑，皮肤白净，眼睛细长，戴副无框眼镜，总体看来也还算端正。只是她的一只眼睛稍微有点斜视，与人对视的时候总让人觉得她眼神飘移，让人琢磨不透。她的嘴唇很薄，常常涂了艳色的口红，加之人瘦，颧骨就高了起来，看上去显得有点刻薄。此刻她斜身靠在桌边，一脸诚恳地说，“哎，安妮，我觉得你今天的打扮应该穿件黑色低胸的衣服，最好是配上短裙，网眼的丝袜，这样才不耽误了你那么好的身材。说实话，我一直都觉得你长得特别像徐若宣，再说她也没你好看。你应该穿的性感点，展现一下实力啊，赶明儿变成咱们公司的性感小尤物，让夏青青他们投广告的时候请你当模特好了。” 这番夸奖让安妮很是兴奋，滴溜溜转着眼珠，向夏青青这儿望过来，小脸儿上满是疑惑的表情，似乎是要从青青这里得到求证以判断Rebecca的话是否有道理。夏青青笑了笑，没说什么，打了个招呼就往里走。心想这小孩到底还年轻，还听不懂Rebecca的话里有话。假如安妮真这么打扮了来上班，别说James一定给她脸色看，首先玫瑰黄就一定会把她骂个半死。 想到玫瑰黄，夏青青忍不住皱了皱眉头，这可真是个难缠的上司。自打她来了，公司里就变得人心惶惶鸡犬不宁。玫瑰黄最见不得公司女员工打扮得漂亮，她会用很刻薄冷漠的话来批评女员工的穿着，毫不留情，好几个客服的小姑娘被她骂到无地自容痛哭流涕。所以自从玫瑰黄来以后，连一向低调的夏青青也都不得不把很多衣服束之高阁，太合身显曲线显华丽的衣服尽量少穿，免得让她看着不顺眼找麻烦。而那些视美貌为生命的小姑娘们就难过了，像安妮，也不知道被她骂了多少遍。话又说回来，Rebecca的话能随便听吗？明白人大概也都能听得出来，Rebecca这话明里听起来是表扬，可音调里都透着不屑。公司里都传安妮和James有特殊关系，Rebecca早就已经背后把安妮说得好像是鸡了。在以前，Rebecca是不屑于和这样的小前台多拉家常的，在所有低于她级别的人面前，她永远都是一张冷漠职业的脸，拒人于千里之外的样子。现在这样套近乎，也不过是看在安妮与James的关系上，在James那里卖个人情罢了。险恶的城市，迷途的羔羊--不知为什么，夏青青忽然想到这句话，不由得暗自摇头。 刚走进自己的办公室，还没来得及把电脑拿出来，张为鉴就推门探了脑袋进来。 “青青，忙吗？张为鉴习惯性地扶了扶眼镜，看起来一脸严肃，”有个事儿想跟你说。“ “HiRay，我这儿10点钟有个会，可能得准备一下。你要谈的事情时间长吗？如果时间长的话咱们安排到下午怎么样？”早上还有一堆邮件要处理。在郑磊来之前，夏青青想把这些工作先消化掉一部分。 “你看email了没？”张卫鉴有点穷追不舍，事情显然有点急。 “没呢，我刚刚进来。怎么了？” “玫瑰黄走了。”张为鉴显然已经迫不及待地想要汇报这个消息。“我刚刚收到Tracy的邮件。你也赶快看下啊。” “啊？怎么回事？怎么之前一点消息都没透露啊？”现在是美国总部那边大约7点钟，应该是美国的人力资源翠西（Tracy）下午下班前发的消息。夏青青连忙打开电脑，才发现有一封Tracy发的邮件，内容如下： “亲爱的睿智无限中国分公司全体员工：我在此郑重地向大家宣布，原中国区首席代表玫瑰黄因为个人原因离开公司。玫瑰黄的工作暂时由JamesLiu代理。特此通知。请大家调整一下自己的工作流程。 有什么问题请随时同我联系。 祝好。 睿智无限（美国）Tracy” 看完邮件，夏青青有点发愣。事情来得太突然。虽然玫瑰黄和James的矛盾一直存在，可是，说实话夏青青还没看出来这场战争中究竟谁更有获胜的可能。 “你说咱们部门会不会有什么变动？”张卫鉴是夏青青半年前招来的市场经理，作风一贯小心谨慎，工作上不会出什么彩，但是也不会出什么大错。他是没什么野心的人，只求工作稳定，能够让他照顾好家照顾好孩子。做事有点一根筋，但是非常忠心，“暂时应该不会。别紧张，回头找个时间我问问James看什么情况。别人有说什么消息吗？” “还没。可能很多人都还没看邮件。我刚看到就直接来找你了，估计过一会儿公司里就会议论了。” “好。那你先回去。我这里再整理整理，了解一下情况。这两天你该做什么还做什么，其他部门问起来的时候少说话，有什么变化我会第一个告诉你。” “好。那你先忙。”张卫鉴点点头，走了出去。 关上门，是庆幸还是应该担忧，夏青青一下子有种说不清楚的感觉。 睿智无限公司的组织结构其实不复杂。创始人AllenSong（中文名字，宋艾伦），是个ABC，十岁的时候随父母去了美国定居，现在已经完全美国化。对于汉语，他基本上是只会说，不会写。真的要他写的话，那就像一、二年级的小学生写作文那样困难。。这个Allen从小就与一般的孩子不一样。他非常聪明，智力超群，但却喜欢独来独往，做事也常常违背常理。夏青青有一次听投资人说起过，Allen中学的时候，有一天突发奇想，觉得学校没意思，就决定不再去上学，每天在家里画漫画，打算做个画家。家里人拿他没办法，只能任他去。但是，16岁的时候，Allen却突然宣布说接到了麻省理工的录取通知书，家里人这才知道他居然就靠着自学考上了麻省理工的计算机系。父母为此也都吓了一跳，因为连他们都不知道自己的儿子什么时候改变了志愿，什么时候复习准备的考试。然而，这个录取通知也只是让双亲高兴了一阵子。大学刚上了一年，Allen就对学校里的课程失去了兴趣，他发现自己无法专注于上课，也无法控制自己的情绪，让自己在大教室里面对老师以及参加那些无趣的考试的时候不烦躁。于是，他把自己关在房间里想了三天，终于做了一个重大的决定。Allen对父母说，自己天生就注定了是个不安分的人，自己永远都无法适应保守沉闷的环境，为了快乐，他只能走非同寻常的路。这之后，Allen再次宣布退学，，跟着几个朋友带着500美金就去了硅谷。在那里，他们开了一家软件公司，这也是Allen的第一家公司。 在众人的努力下，这公司经营还不错，第一年就有盈利，据说生意已经做到了加拿大。两年之后，公司经营逐渐步入正轨，收入稳定，Allen却又开始不满足于现状，野心勃勃地认为公司应该快速将业务扩展到欧洲市场。于是，他不顾众人劝阻，发起了若干项改革和战略调整，设计了宏伟的海外扩张计划，并且孤注一掷地将全部资金都压在了欧洲市场的拓展上。谁料到，事实进展的并非他所预料的那么乐观。同行发展的速度超出他们想象，他们在欧洲市场遭遇非常激烈的竞争。而欧洲市场的市场环境也与他们之前预估的完全不一样。一笔笔的市场费用如同石沉大海，没出大半年，公司财务就出现赤字，一年以后，公司完全亏损。 公司亏了，股东们也急了。他们认为这都是Allen决策失误、刚愎自用造成的，于是不仅不肯再投钱，而且一致决定，把公司卖给一个日本企业，紧接着，他们把Allen给解雇了。一手创办了睿智公司的Allen，就这样带着一脸的悲伤离开了。 Allen也是第一次受到这么大的人生打击，在变卖自己名下所有的家产之后，他就消失了，据说是去云游世界。这期间，他没有跟任何人联系过，朋友们都以为他不会再回来了。谁知道大概过了两年，Allen突然又出现在硅谷。这一次，他创办了一个全新的公司，睿智无限。 在随父母回国探亲之前，Allen从来没有想过要在中国做生意。在他并不十分清晰的记忆里，中国这个名词就是他小时候印象里的北京。在他心中，那个地方有故宫、北海、白塔寺还有黄板车，四合院，梧桐树和春天漫天的黄沙，是个有着浓浓怀旧气息的古老的旅游胜地，但是与现代化、高速发展的发达城市似乎扯不上关系。然而，一趟中国之行让他彻底改变了原有的想法。这个国家的现代化程度让他震惊：到处都是高楼大厦，人们用着最好的电脑、最好的手机，孩子们手里都拿着最新款的Ipod，而他儿时的那些同学朋友，如今也都成了某某部门的领导，某某企业的老板，每天忙碌地应酬交际，去过的国家甚至比他还多。北京城里除了旅游景点，再也见不到黄板车，满街都是最新款的宝马奔驰，没有人再穿军大衣了，女人们都拎着LV、Gucci、Prada。他发现，中国的互联网应用已经非常普及，有些地方甚至已经超过欧美国家。在这里，几乎所有的公司都要依靠网络来工作，但网络信息安全的管理在中国却并未发展的很完备，这必然成为所有企业的需求。这个发现让Allen兴奋得无法入眠，阿里巴巴、百度、新浪、搜狐、盛大……这些成功案例好像是前人的脚印，他们铺好了一条路，摆在Allen的眼前。在路的尽头，Allen已经发现了一个被埋藏多年的地下宝藏，他简直迫不及待地要冲过去，打开它。 回美国以后，Allen几乎是立即就着手新的市场计划，他要把拓展中国市场作为睿智无限未来发展的重点。两个月之后，睿智无限科技有限公司的中国区分公司成立了。等代办公司帮他把分公司注册下来以后，Allen的一腔热血才冷静下来。面对庞大的中国市场，面对说着各种语言的黄皮肤的中国人，他第一次感到束手无策。对于这个从小在美国长大的男人来说，他已经完全习惯了美国的思维方式和做事方式，而在这个正在从国有体制向市场经济体制转型的庞大的体系中，企业的运作模式、思维模式与美国都完全不同。在中国，他简直连吃饭走路都有点摸不着头脑。Allen知道，想单单依靠自己的力量来进入中国市场，是不太可能的，必须找到一个可靠的合作伙伴。这个人必须是华人，了解中国市场的同时也必须了解美国的市场，要能够与其他的董事和高层沟通。而这个人在哪里呢？ Allen自我反省自己第一次创业失败的经历，他很清楚自己的优点和缺点。优点是聪明，有热情，缺点是太过理想主义，缺乏理性思考。还有就是，自己从来没有在正规的大企业里工作过，欠缺管理经验。Allen觉得自己得有个团队，而这团队的核心成员不仅需要与自己能力互补，还要对自己绝对忠诚，绝对不能像以前的团队那样，在关键的时候出卖自己。在现在的社会，想要一个人打天下已经不是明智的做法了，但合作伙伴的选择，对于一项事业是否能够成功来说也至关重要。自己第一次的决策失败，根本原因就是自己没有经验，战略决策太过激进，如果当时有人能够理性地劝阻，也许自己就不会那么孤注一掷进军欧洲市场了。所以Allen决定，这一次的合作伙伴应该是个有至少15年以上经验，深谙人际关系管理之道的人。 Allen在中国的第一个合作伙伴就是JamesYang（杨柏亨），现任睿智无限的副总经理。James是台湾人，确切说应该是中日混血，妈妈是日本人，家庭条件优越，生活衣食无忧。年轻时去美国常青藤名校读了本科，学习市场营销。毕业后，顺利地进入美国一家名列世界500强前10位的大公司作销售。这是很多华裔年轻人都梦寐以求的工作，不仅公司待遇优厚，而且有完善的培训体系和发展平台。James似乎天生就具备做销售的素质，在公司里迅速成长，业绩过人，很快就成为部门的业务主力，几年之后，他就从一个基层的销售助理升职为销售经理，手里掌握着不少的客户资源。James的出色表现，在业内犹如一颗闪亮的新星，很快引起猎头的注意。本来James就感觉自己在原来公司的发展遇到了瓶颈，与猎头接触几次，他又跳槽到竞争对手的公司，凭借手中的几个大客户，在竞争对手公司里担任了要职。这之后，James的职业生涯就在几个著名的全球500强企业之间辗转，有自己主动离职的，也有自己被迫离开的，但总体上来说，他已经做到了VP的级别，日子也相当好过以James的资历，在大公司里混到退休应该是没问题的。然而不知道为什么，他就是难以找到当年签下大客户时的喜悦和成就感。衣食无忧的物质生活也远远不是他生活的目标。特别是40岁之后，James愈发感觉到时间飞逝岁月不饶人，而眼前这样安逸的、风平浪静的生活，让时间的消逝悄声无息，这让他十分惶恐。 Allen与James是在一次酒会上认识的。第一次见面，Allen对James的印象就非常好，通过简短地交谈，他敏感地察觉到眼前这个人与自己的共同之处，就是对于沉闷生活的不满，对于充满冒险和刺激的生活的渴望。这种心态，正好是自己公司创业初期所需要的。要知道，去开发一个完全崭新的市场，会是一件有趣但是充满艰辛的事情，如果没有这种渴望，将会很难适应和坚持到底。当然，Allen更看重的，还是James成熟的销售经验、大企业的运营经验以及丰富的行业资源，这些正是他所欠缺的。 于是Allen频繁地约James见面，跟他讲自己的产品，讲自己的商业模式，诉说自己拓展创新产品以及到大陆发展的想法。想要说服James入伙一起创业。不过刚开始的时候J，ames对于加入Allen的团队并不感兴趣。当时的James在公司里虽然也面临巨大压力，但日子尚且能过，薪水照领，对于Allen的项目他虽然看好，但是并没有十足的动力要投入。要他离开服务了10多年的企业去创业，他还需要一些决心。 促使James加入睿智无限的最大原因，就是前妻林佩柔的离开。05年年初，与James结婚12年的妻子，因为爱上了一个法国男人毅然决然地离开了他。这大概是James人生中最大的打击。被人抛弃，这在他的人生经历中还是第一次。从小到大，他都一直是周围人羡慕的对象，他习惯了在任何场合扮演主导的地位。而林佩柔居然为了别的男人离开他，无论如何他都难以接受。那段时间，他无法入睡，一闭上眼睛，就会想到林佩柔的身影。于是只好夜夜买醉，每天带个女人回家，醒来以后，不知自己身在何处。颓废的James根本没有心思管理公司的事情，于是部门业绩一塌糊涂，总裁已经对他严重不满意了。 处在人生第一次重大危机的James，在42岁生日的前一天晚上，做了一个梦。他看见老了以后的自己一会儿穿着运动服在绿茵场上打高尔夫，一会儿在夏威夷海边游泳，似乎很悠闲。但，那是一个瘦巴巴、头发快要掉没了的老头子，干瘪的手臂挥舞着，瘦嶙嶙的屁股都快要挂不住游泳裤。周围有很多美女，但是没有人看自己一眼。这时他看到了前妻林佩柔，她还是那么年轻美丽，姣好的身材依偎在那个男人的怀里。周围还有很多男人贪婪地朝她看过去，她永远都那么引人注意，就像当初她与自己在一起的时候一样。她向自己这边走过来，然而并没有看自己，仿佛自己不存在。James抓住一个路过的沙滩服务员问怎么离开。这时旁边有个人跟他说，嗨，你还要在这里待一辈子。James突然间觉得自己好像是被遗忘在另一个世界一样，被人忽视，老人一个，没有女人会喜欢自己。想到要这样过一辈子，沮丧、失望、落寞、懊悔，一起向James砸过来！不如死了算了！他大喊着从梦中醒来。这一夜，James再也没有睡着。他在黑暗中抽了一整夜的烟，反思着自己过去的岁月，天亮的时候，他终于做出了一个重要的决定。 第二天，James约见Allen。一见面，James只说了一句话，“Ihavemadedecision。（我做决定了）”，然后向Allen伸出了手。Allen笑了，两个相差10岁的男人的手，紧紧握在了一起Allen请Jame作睿智无限公司的副总裁，并给了他公司相当一部分股份，主要负责大中地区（包括香港、台湾）的业务拓展和销售。对于这一结果两人都十分高兴，仿佛各自找到了知音和开拓事业的利剑，他们都觉得，新的事业就应该自此破荆斩棘扬帆起航了。 然而，大部分的创业故事并不都像人当初设想的那般一帆风顺。James在中国运作了一年多，公司产品在中国地区的销售却一直都没什么进展，反而大家却发现了越来越多的问题，这些问题是由于两个国家的企业文化、用户使用习惯以及用户层次不同所导致的，美国的那套东西如果完全照搬应用到中国，基本上行不通。从产品到定价到行销渠道到市场定位，完全要重新规划。面对庞大而复杂的中国市场和已经发展起来的团队，还有每个月都要支出的高额费用，James似乎有些一筹莫展，他在美国做销售的一些必胜手段，在中国似乎都无法开展了。中国人重感情，要在中国打开局面，James需要投入大量的精力在做人情上。而这些问题，远在美国总部的Allen是很难理解的。他只是不断地发现公司的问题，公司只有投入没有产出，James每个月都花费大笔的交际费用，却没有什么实质性的结果。渐渐地Allen的眉头就皱了起来。James从前跳槽竞争对手公司的经历，让Allen不由得心生怀疑。于是他也悄悄采取了一些措施。开始是，美国的其他两个主管运营和销售的副总裁常常在Allen面前打探中国区市场的消息，言语里透露出对中国市场发展状况的不满，而人力资源总监和财务总监也分别都被派去中国，专门审核这边的帐务等问题。这些事情，虽说还没有恶化到冷眼相对的地步，但到底是有些微妙。敏感的James自然不会不明白，这些小动作，让他心里很不舒服。起初，他一方面试图从Allen的角度去理解他的所作所为，尝试着做更多的沟通来化解与Allen之间的信任危机，另一方面，他也在从各方面努力，想要推进项目的进度。然而，James努力的效果并不明显。Allen显然听不进去James的话，而James也对于Allen的自负和气量心生不满，项目推进的情况并没有好转。美国那边似乎认定了James对于如何拓展中国地区的事情不得要领，在每周与美国总部的高层例会上，他已经从电话中明显听出其他部门的挑衅与Allen的不耐烦，很明显，他们正在对自己失去信心。 James对于Allen的变化当然有些恼火，同时也有点警惕。自己不在美国，很多事情无法与其他人面对面交流，这一点对自己很是不利。如果Allen是个明白人也就罢了，假如他现在立场有所动摇，那么自己就只有两条路可以走，要么走人，要么想办法取得Allen的信任，同时也要得到其他部门的支持。对他来说，最不想要的就是第一种结果。好不容易下了决心出来创业，他可不想这么轻易就放弃。再说他已经很适应中国的生活，也看好中国的市场，他绝对不想就这样两手空空一事无成地回到美国那个伤心的地方。然而，究竟怎样才能够得到总部的支持和信任，James也还不能确定方案，他觉得自己还需要点时间。