差点被作者写成非暴力命令

看完了《非暴力沟通》来分享一下体会。 总评：三星半。 这本书前50%分享了一些基本的沟通技巧：区分观察和评论（多观察，少评论）、体会和表达感受、请求帮助、学会倾听。 老生常谈，没什么新意。 后50%我飞快过完了，没有任何标注和笔记。没有看到有用的内容。 这本书最大的不足我认为是：他过分的夸大了沟通的作用。 作者在书中列举的大量成功事例，都似乎在说明，只要把沟通技巧掌握的炉火纯青，就可以通过沟通让对方去做他本来不愿意去做的事。 沟通技巧可以帮助我们更好地表达表达的诉求。但是注意我们表达的只是诉求而不是命令。 想象这样一个场景： 妈妈对儿子说：你去给我把窗户关上。 儿子不去。 学了沟通技巧之后的妈妈这样对儿子说：亲爱的，你可以帮忙把窗户关上吗？我有点冷。谢谢你。 在这本书中，作者似乎表达了，只要妈妈用后一种方式说说话，儿子就一定会去关窗。 假如儿子真的就不想去关窗呢？她可不可以不去？ 但用后一种方式沟通了，母亲可能会觉得：我都这样跟你说了，你怎么还不去？ 她会比在第一种情况下被拒绝更生气。 这背后有一个被忽略的问题是：沟通是帮助我们更好的表达自己的诉求。 注意是诉求而不是命令。 诉求和命令的差别在于，诉求是应该允许对方拒绝的。 在我看来比较理想的沟通是：母亲表达好自己想得到帮助的诉求，儿子表达好自己不愿意提供帮助的请求，双方互相理解。 而不是用更温柔的方式表达命令。 掌握再多的沟通技巧，也应该要有沟通失败的心理打算。 不是所有的人都可以沟通，挑选一个好的聊天对象，比掌握更多的聊天技巧重要。 沟通可以帮助我们更好的理解问题，但并不能帮助我们百分百的解决问题。 如果这本书能把后面50%的废话删了，讲明白这三个道理，我或许会考虑给它四星半。