重构学习体验:备课八步法以及其他
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书的全名是《重构学习体验——以学员为中心的创新性培训技术》,作者鲍勃派克,基于自身多年的培训经验写的一本实操性很强的书,着力于提升学员参与性,进而提升培训效果。
作者的Slogan是“以学员为中心,以讲师为引导”,所以这套方法论背后的原理,核心是两个方面。
第一个理论核心是“派克的五条成人学习法则”。
法则1、成人是长着高大身躯的小宝宝——教学设计可以像幼儿园学习:让学员动手
法则2、人们不和自己的数据争辩——让学员自己说出来
法则3、学习效果和学习过程的有趣程度成正比——让学员参与实践
法则4、行为转变,学习发生——不要停留于讲,要让学员去做
法则5、教授他人是能力的最高证明——让学员成为传播的种子,能向他人传递内容
第二个理论核心是荀子的名言:
“不闻不若闻之,闻之不若见之,见之不若知之,知之不若行之,学至于行而止矣。”
相较于后文丰富的方法论和培训技巧,这两个原理其实不太支撑得住,显得有些单薄,尤其是成年人的学习法则,看起来还是经验主义,没办法作为原理来奠基的。
瑕不掩瑜,后文的很多内容对我帮助还是很大的,尤其是“培训的准备”这个章节。
特别喜欢作者提的“6P”:
Proper Preparation and Practice Prevent Poor Performance。
万事预则立,不预则废。
所以,备课八步法,值得一记~
第一步,列出总体的、详细的需求。
成立一个“意见委员会”(这个翻译太不接地气了,感觉更适合的词语是“训前沟通小组”),充分了解以下三个人群对本次培训项目的需求:
l 付费方:比如老板
l 学员上级
l 参训学员
第二步,评估学员
从以下两个维度去评估:
知识水平:知道——熟悉——胜任——精通
讲师需要自己清楚,同时也让学员看到,他们当前的知识水平在哪里,以及他们需要达到的水平在哪里。
兴趣水平:囚禁——度假——社交——学习
了解学员对本次培训的兴趣水平,设计一个“对所有人都友好的学习环境”。
作者在这里给出了一个实用性比较强的开场活动,请学员回答或填写以下两个问题:
1、如果人们不 ,会出现什么问题?
2、如果我们学会了 ,接下来会发生什么或者获得什么收益?
第三步,确定你的目标
聚焦培训目标,可以使用思维导图进行展示,列出图文式的大纲。
第四步,计划开场形式
培训的开场必须让学员觉得有趣,并且创造一种参与感,可以从以下六个方面关注开场设计:
1、吸引学员注意力,打断走神;
2、促进学员间的人际交往,课程时间越长,越需要学员相互熟悉与了解;
3、开场要与课程内容相关;
4、能够激发学员自信心;
5、有趣;
6、能够调动学员的好奇心
第五步,计划你的课程进程
列出课程大纲,决定每个版块的课程内容,并为之匹配适宜的授课形式。
如何为课程内容匹配授课形式呢?可以参考90/20/8的原则:
没有任何一个模块的时长超过90分钟,每20分钟就要变换一下主题或者活动的方式,每8分钟就要调动学员一次。
所以,讲师在做课程进程设计时,一方面需要充分应用不同种类的授课形式,在关键节点的地方,既然是以学员为中心,那么单向讲授应该是你最后一个保底的选择,只要有其他替代方式,就尽量避免单向讲授。另一方面还需要设置回顾环节,反复带领学员回顾重要内容,避免遗忘。
第六步,计划课程的应用
成年人的学习是功利性的学习,他们不在乎学会了什么,他们只在乎学了这个东西对我有什么用。
因此在培训设计中,需要不断地让学员看到两个收音机频道:
WII-FM:我能从中获得什么收益?
MMFI-AM:让我觉得我自己很重要
具体的操作方法,是可以在课程进程中,设计“行动计划”的环节,引导学员思考“现在我学习到的,可以如何应用?”
第七步,设计一个课后的活动
让学员用三分钟来回答两个问题:
哪个是我学习到的最重要的内容?
我之后可以如何应用?
第八步,整理教学材料,准备教室环境
培训界的墨菲定律是:所有的白板笔都会在同一时间变干。所有的话筒都会在同一时间没电。所有的电脑都会在同一时间崩溃。
(想起一年前跟朱老师合作讲创新思维,莫名其妙两个人的电脑都一起崩溃了)
所以,提前话时间和精力准备教学材料和教室环境,能最大程度的提升学员体验,也能给讲师吃一颗定心丸。
后面的章节比较碎一些,以下是我觉得比较有用的:
如何让学员准时从课间休息回到课堂?
时间:使用奇怪的时刻,比如“我们休息到11:08”
音乐:调整音乐类型或音量
奖励:给到学员个人的或小组的
指定:敲钟人
灯光:调节灯光明暗
游戏:益智类小游戏
组长:最后回来的担任下一环节的组长
开发自己课程的网格图
1、罗列课程重要概念
2、根据重要性进行排序,聚焦在最有价值的那些概念点上
3、选择有助于创建网格图的词语或短语来阐述关键概念
4、尽量让这些词语的第一个字能够连起来,表达某个特殊含义
5、决定是否需要学员选出三项最大的需求或优势列在网格里
如何制作学员手册?
1、要有目录
2、欢迎页:给学员的欢迎信,让他们知道他们可以学到什么
3、讲师简介
4、手册的使用说明:如不同颜色表示对学员的不同要求
5、带有填空的讲义
6、记录页:在“必须知道”的部分,左侧设定为记录页
7、活动指导页:课堂活动的文字规则说明
8、课堂研讨题目单
9、参考清单:列出来,或者让学员自己填写
10、 挂图/图表/流程图
不同课程模块之间的过渡形式:
提问和回答:给出时间以小组为单位来进行
位置移动:讲师或学员的位置移动
运用媒介:切换不同的教学媒介
小结:让学员做小结,而不是讲师
聚焦和停顿
一开始给这本书打的5分,写完读书笔记,打算改成4分…小细节上有惊喜,但是确实缺乏逻辑性,翻译也马马虎虎,读起来不是很顺。