解决问题的万能方法
我很早之前就想过,能不能把生活中遇到的种种问题、事件,修枝剪叶,简化成一个个模型,清晰地看透这是一个什么样的问题,然后再以最合适的方式解决它。我觉得这是每一个理智、有原则的人都应该具有的能力,就像在做高中概率题,无论题干场景如何变,它都逃不开那几种题型,搞清楚考点,就能选对方法,问题迎刃而解。甚至我能从这种解决问题的过程中体会到一种简洁之美。可惜高中毕业以后,我就没有这样的经历了,现实中哪有能帮你趟平一切的万能方法。不过从这个角度上来看,简化成模型,再选择解法的分析过程,可能就是所谓的“万能方法”。但是现实生活可比高中数学复杂得多,这样做需要很丰富的生活经验,就你没见过的题确实很难答一样。这本书就是在告诉我们,在找解决办法之前,我们必须实事求是地弄清楚问题是什么,急于下结论会让你停止思考题干信息,偏离方向就变成了一种必然。
我们的思维实在是很有欺骗性,它很难主动消耗能量去思考,往往会去自动适配你曾经见过的模型,从而减少自己的工作量,给周围的人贴标签就是最典型的一种表现。可是当你经历过的事情没有那么多,“模型库”很小的时候,问题和模型的适配率太低,就必须去主动思考这种新情况的本质是什么,该怎么合理解决。在这个过程中偷懒,就会变成所谓的“印象流”。非黑即白贸然决断,或者下意识去找替罪羊,都是这种思维的表现。感性的发散思维或许在远古时代对于智人的生存至关重要,但在如今这个追求精确和高效的社会里,除了从事文学艺术之类的创作活动,减少感性的干扰,追求绝对的透明,才是直击本质,解决问题的最佳甚至是唯一方式。
这本书开篇就抛给我们一张考卷,而上面问题的答案其实并没有那么重要,我们大多数人也不搞这些专业,冷门的数据最多只是一个谈资。可我们会发现我们预估的答案和现实确实差距巨大。我们的乐观和悲观态度竟然对我们的判断和思考造成了如此巨大的影响。
在如今这个媒体发达信息爆炸的环境中,我们的专注力和思考的能力都已经多少钝化,利用人们的第一印象、煽动民众感性的那一面,变成了媒体博取点击的手段,甚至变成了不法分子为祸的工具。为什么网络上人们都如此理直气壮地抨击对方,无比相信自己的立场?恐怕是因为他们都只掌握了片面的信息,并仅以这些信息为根据做出评价,把他们获取的信息分享互通,未必不能得到一致的结论。而如果是身居高位的管理者,或是手握决定权的领导者,仅仅止步于片面信息得出的结论,事情几乎一定不会遵循他们计划的方向发展,就像那道世界人口分布的题,某商业公司的高管,仅仅根据自己的直觉判断,把地球上10亿人放错了大洲,新的市场怎么可能被他抓住呢?再把这种情况推演到我们个人身上,我们的郁郁不得志真的是这个世界的错吗?我们真的找不到一条路来改变吗?就像我们看到了面前的一堵墙,就觉得一定是此路不通,然后就放弃了寻找思考,墙是不是坚固,能不能推倒?墙有多高,能不能翻过去?墙有多宽,能不能绕过去?实在不行沿着墙边走,或者直接转身向后,未必也不能找到另一条路。
“办法总比困难多”,我之前一直觉得这句话太鸡汤了,后来想想总还是有道理的,同一件事就是有人比你分析得透彻,比你看的更宽、更远、更细。让我们一下子就能透彻分析这个世界确实有点困难,但我们至少该留个心眼,我能肯定现在掌握的就是绝对的真相吗?在问题解决之前,不要停止寻找原因。