如何不伤自尊的老去

前几天在公交车上近距离观察了一场老年人面临的尴尬情景，一个头发苍白的爷爷从前门上车之后一直在翻找他的公交卡（或者老年卡），司机启动，他站不太稳，但在努力站稳，后面并没有乘客，老人家还在四处找他的卡，这时候司机有点不耐烦了，“你先去后面坐吧，这摔倒了谁负责啊” 。老人家继续找卡，这时候售票员在很静的车厢里大声的喊 “先坐下，先坐下，哎呦找不到就算了” 。我因为离得近，分明看到老人家被喊的慌张了一下，然后更急忙的翻找他的包，总算是找到了，同时安全员过来帮助他刷了卡，并将他领到了座位上。售票员大声喊“在哪儿下车”，我分明看到老人家瞟了售票员一眼，然后售票员又喊“在哪下车？” 老人家不带有任何情绪低声说了目的地，售票员大声对安全员说“给他把下车卡刷了，要不下车的时候又折腾半天”。当时售票员与司机的喧哗和老人家的面无表情给我留下的印象最深刻。这一场以帮助老人乘车为目的的活动，总觉得并不美好和平，我仿佛都能体会到老人家的心理活动：年轻的时候我也是呼风唤雨在社会中有所成就的人，如今乘个公交车都能体现出自己弱势群体的地位。

这件事让我突然觉得变老是一件很伤自尊的事情。但当时我觉得这也是难免的事，毕竟从某些方面来说，售票员和司机都是为了老人的安全考虑，一些所谓的玻璃心也不重要了吧。可是读了这本书之后，我重新回忆了整个过程，突然脑内的聚光灯就打在了安全员的头上。他才是整个过程中自带光环的英雄啊，比如默默走到老人面前帮助他刷卡，并静静的将老人引导到座位上，再帮助老人刷下车卡，全程没有台词，但却保住了老人的自尊，并完美达到了保证安全的目的。我们现在的社会可能与书中提到的辅助生活、新型退休社区、善终服务、解释型医患关系等还有很长的距离，但如果能把中华传统美德“老吾老以及人之老”做好，或者多一些安全员这样对待老人的方式，也是很大的进步了。