结构化好书
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1、管理：计划、组织、领导、控制资源，整合工作，以有效率和效果的达成组织目标的过程；
2、管理管效率（手段）+效果（目标）；
3、管理者角色：人际角色、信息角色、决策角色；
4、管理者素质：技术技能、概念技能、人际技能；智信仁勇严；
5、管理循证：把基于证据的原则转化为组织的实践，使决策过程合理化；
6、管理的人员多样性：
7、组织的两种环境维度：
8、计划制定流程：
9、管理层次和计划类型
10、常用性计划和一次性计划
11、战略制定分析：
12、理性决策：识别问题+设计方案+评估方案+执行并评价
13、决策风格往往有一种价值取向，它反映一个人在做决策时对任务和技术层面或人和社会层面的重视程度。
14、文化作用
15、文化形式
16、变革的力量
17、组织发展其中一项重要任务是管理组织冲突。
18、与工作相关的态度：工作满意度、工作参与度、组织承诺；
19、激励
20、期望理论
21、工作设计模型
22、强化类型
23、激励
（1）内容型激励理论着重研究激发动机的诱因， 围绕着如何满足需要进行研究的，故又称为需要理论。 包括马斯洛需求层次理论 、 奥德弗的 “ ER G” 理论 、 麦克莱兰的成就激励论 、 赫茨伯格的双因素理论等。
（2）过程型激励理论(process theory)是指着重研究人从动机产生到采取行动的心理过程。 它的主要任务是找出对行为起决定作用的某些关键因素，弄清它们之间的相互关系，以预测和控制人的行为。 这类理论表明，要使员工出现企业期望的行为，须在员工的行为与员工需要的满足之间建立起必要的联系。
（3）激励型工作设计法所提出的设计方案往往强调通过工作扩大化、工作丰富化等方式来提高工作的复杂性，同时还强调要围绕社会技术系统来进行工作的构建。
（4）强化理论是过程型激励理论之一。由美国心理学家斯金纳首先提出。认为人的行为是对其所获刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若对他不利，则这种行为就会减弱直至消失。因此管理者要采取各种强化方式，以使人们的行为符合组织的目标。根据强化的性质和目的，可以分为正强化和负强化两大类型。
24、路径目标领导模型
25、情景领导模型
26、沟通过程
27、生产率与结果管理
28、生产率控制
29、控制过程步骤
30、平衡记分卡
31、战略地图
