解构营销和信息传达的本质

原以为《呆萌营销心理学》是讲如何利用萌宠形象做宣传，增IP，扩大营销影响力的，没想到内容相当超乎“原以为”，更涉及到人们认识事物，了解信息与接收信息的方式上，这就从心理学、行为经济学、社会学等角度深入到人行为背后的复杂成因。虽然有个相当接地气的书名，确是相当有内涵，有干货。

一直觉得营销很“虚”，在中国市场上，做营销，要么就是跑关系，搞定一个大客户，抱上一个“土豪爸爸”的大腿，一个顶十个，一年顶十年；要么就是烧钱的，买热搜的，花尽心思做话题，轰轰烈烈，沸沸扬扬，你歌罢来我登场，烧钱烧完了，不成仁便成“盒”（落地成盒--棺材盒--骨灰盒）不停挑逗吃瓜群众的神经，剌激他们想要和要。谁让人类就是有无穷无尽的欲望本能呢。

《呆萌营销心理学》一书作者带领我们从全新角度看待信息传播方式，特别是如何有效的传播信息。有效的前提是“利用心理学原理让他们留意并记住信息，助推他们采取行动，而不是试图改变他们的态度”。广告就是信息传达的过程，一个有效的广告信息必然是让受众从知道了解到感受（情感参与，有偏好喜好差别）再到意动而行动（购买）的过程，这一过程里，情感参与是最重要且必不可少的一环，虽然我们会有从众心理，甚至处于无意识状态中，但是潜意识的力量不可忽视。信息的传递也是更重于影响行为，而不是态度。（改变一个人的观念太难，但是改变行为可行。）

从人类行为深层次的角度来分析信息传播的各种最佳可能方式，这种基于营销目的的分析让营销行为更加精准和有理有据。这也是本可以归于心理学或者行为经济学范畴的有深度、可读性强的好书。卡特与弗里思指出，“鉴于大脑中神经元回路的构造，如果思想与情感产生了冲突，那么后者一定会获胜。”这一结论，更为我们营销指明方向，如何更细腻地刻画情感，用情感动人，而不是摆道理，大喊看起来苍白的口号。人的大脑就像计算机的高速缓冲存储器，瞬时存储不了太多东西，所以，不要一次性提供过量的信息，尽可能的简化和再简化。

注意，大脑会对四种类型的刺激无法视而不见：本能（性、食物、人脸）、情绪情感、自我相关、出其不意。其中情绪情感范畴里，虽然情绪有六种：恐惧、厌恶、惊讶、愤怒、快乐、悲伤，但在一种名为情绪唤醒度的基本属性（平静或兴奋）的衡量下，只有具备唤醒能力（积极唤醒，消极唤醒）的情绪刺激才能被人记住。换句话说，虽然情绪可能突如其来，可能无形无踪，但是引起情绪的事件或者因由却是有迹可寻的，这也是很多心理学书上帮助我们调适心理时要求进一步分析的内容，了解自我，更要了解情绪产生的原因。

在《呆萌营销心理学》第四部分“发人深省”里是一些进阶的内容，比如信息加工，精心设计信息，让信息与更多已知的“节点”建立关联。这就慢慢形成品牌印象，品牌文化和品牌内涵。

读这本书很有脑洞大开之感，这并不是讲呆萌萌宠的书，也不是专门针对营销司空见惯的一些条条框框的书，相反，这本书将原本看起来飘渺虚无的营销化为了人类行为的深层次因素，化为营销本质（信息传达）的解构，而这对于无论是营销还是传播信息都太有用了。特别适合对营销、对人类行为，对心理学感兴趣的朋友阅读。